Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Abrahan Moises Graterol Briceño

Resumen profesional

Repartidor de comida experimentado en entregas puntuales. Combino la excelente atención al cliente con el cobro, manejo de dinero y gestión de devoluciones. Interesado en un trabajo en el que pueda aportar mis capacidades.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Repartidor de comida

pedidosya
Montevideo, montevideo
02.2024 - 07.2025
  • Atención y servicio amable y cortés a los clientes al realizar la entrega de los pedidos.
  • Atención amable al cliente y verificación del pedido a la entrega, confirmando que es correcto.
  • Entrega de los pedidos a los clientes en tiempo y forma siguiendo las rutas de reparto.
  • Verificación de que el pedido está completo y listo para su entrega al cliente final.
  • Transporte de la comida y bebida en las mejores condiciones para mantener su calidad.
  • Verificación de la entrega en la dirección correcta y al cliente adecuado.
  • Conducción responsable y ajustada a las normativas de tráfico vigentes.
  • Recogida de los pedidos de comida de los clientes en el restaurante o establecimiento.
  • Comunicación con clientes a través de las plataformas digitales de reparto o por vía telefónica.
  • Planificación eficaz del reparto, buscando las rutas más directas para optimizar los tiempos.
  • Gestión de cobros, tanto en efectivo como con tarjeta, y entrega de comprobantes.
  • Mantenimiento del vehículo de reparto y control de su buen estado al comienzo y fin del turno.
  • Gestión de devoluciones de pedidos que no pudieron ser entregados o fueron rechazados por el cliente.
  • Cumplimiento del protocolo sanitario y de las normas de seguridad alimentaria.
  • Gestión de los pedidos a repartir en cada jornada, utilizando aplicaciones especializadas.
  • Cumplimiento de las normas y los procedimientos establecidos por la empresa para el reparto.
  • Trato amable hacia el personal del restaurante al retirar los pedidos.
  • Registro y reporte diario de las tareas cumplidas y los importes cobrados.
  • Notificación al supervisor directo ante problemas mecánicos para evitar la detención del servicio.
  • Realización de cobros y manejo de efectivo o pagos electrónicos de manera segura y precisa.
  • Colaboración con equipos de trabajo para asegurar el flujo eficiente de las operaciones de reparto.
  • Seguimiento de instrucciones específicas de los clientes para la entrega, incluyendo requerimientos especiales.
  • Coordinación con áreas de logística para mejorar los tiempos de entrega y la experiencia del cliente.
  • Comunicación efectiva con clientes para confirmar detalles de entrega y satisfacer sus expectativas.
  • Manejo de aplicaciones móviles de reparto, optimizando rutas y tiempos de entrega.

Gerente de restaurante

Yesenia
Medellin, Medellin
06.2022 - 01.2024
  • Realización de inventarios, control de insumos y gestión del reabastecimiento de productos.
  • Control del cumplimiento de las normativas de higiene, salud y seguridad del restaurante.
  • Selección, supervisión, motivación y dirección del equipo de sala y cocina.
  • Control de calidad de los productos y materias primas, y búsqueda de nuevos proveedores.
  • Administración del presupuesto y elaboración de informes de ingresos, costos y gastos.
  • Control y seguimiento de inventario para evitar desabastecimiento o excesos.
  • Optimización de los tiempos de servicio para reducir las esperas de los clientes.

guia de turismo

Robert
Medellin, Medellin
08.2021 - 01.2022
  • Información a los turistas sobre contexto histórico, aspectos culturales y geográficos de interés.
  • Promoción de los lugares de interés y los productos locales.
  • Desarrollo y acompañamiento de las visitas guiadas por el recorrido diseñado.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad para garantizar una experiencia disfrutable.
  • Gestión de reservas para visitas y excursiones.
  • Gestión del transporte para acceder a eventos o lugares que se encuentran a mayor distancia.
  • Planificación y gestión del presupuesto de tours turísticos.
  • Diseño de material promocional y educativo para los tours ofrecidos.
  • Gestión de reservaciones para tours, incluyendo transporte y accesos especiales.
  • Realización de visitas guiadas en espacios culturales y monumentos históricos.

gerente en tienda

Carmen
Medellin, Medellin
01.2020 - 07.2020
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.

Formación

Bachiller -

Cristobal Mendoza
Venezuela estado trujillo

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Persona responsable y proactiva
  • Honestidad
  • Excelente trato al cliente
  • Flexibilidad horaria
  • Puntualidad
  • Capaz de trabajar bajo presión
  • Uso de herramientas digitales
  • Uso de apps
  • Manejo eficiente del tiempo
  • Manipulación de alimentos
  • Resistencia física
  • Organización de tareas
  • Vehículo propio
  • Verificación de pedidos
  • Comunicación clara y efectiva
  • Confidencialidad
  • Manejo de efectivo y TPV
  • Actitud responsable y profesional
  • Conducción segura y responsable
  • Conocimiento del área de reparto
  • Planificación de rutas de reparto
  • Buena presencia y amabilidad
  • Flexibilidad
  • Atención al cliente
  • Servicio al cliente

Cronología

Repartidor de comida

pedidosya
02.2024 - 07.2025

Gerente de restaurante

Yesenia
06.2022 - 01.2024

guia de turismo

Robert
08.2021 - 01.2022

gerente en tienda

Carmen
01.2020 - 07.2020

Bachiller -

Cristobal Mendoza

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Abrahan Moises Graterol Briceño