AGUSTINA BELÉN TORRES ERRECARTE
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional en el área comercial, he realizado diversas tareas en general en diferentes roles incluyendo de mandos intermedios demostrando que puedo adaptarme de forma rápida tratando de dar lo mejor en mi trabajo. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, siempre dispuesta a aprender y escuchar, me esfuerza en todo momento por garantizar que se cumplan los objetivos de una organización.
Considero que tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mis conocimientos en una empresa de futuro.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar Administrativa-Ejecutiva de Cuentas
Zafrales
Colonia del Sacramento, Colonia
2022.12 - 2026.03
- Gestión de las cuentas de los clientes
- El ejecutivo de cuentas se encarga de la gestión de la relación con los clientes con el objetivo de fomentar una relación estable y duradera
- Relacionamiento con el personal que se encuentra trabajando
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
Cajera Administrativa
Grandes Tiendas Montevideo
Colonia del Sacramento, Colonia
2017.02 - 2022.11
- Desempeño en manejo de Caja
- Atención al cliente
- Reposición de mercadería
- Tareas administrativas
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
Recepcionista
Posada "La Juanita"
2016.01 - 2017.01
- Atención al Cliente
- Limpieza del local
- Manejo de caja
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
- Ejecución de procesos de check-in y check-out en establecimientos hoteleros.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
Recepcionista
Hotel Leoncia
Colonia del Sacramento, Colonia
2016.01 - 2016.12
- Atención al Cliente
- Atención telefónica
- Recepción de reservas
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
Pasantia en Biblioteca
Intendencia de Colonia
Colonia del Sacramento, Colonia
2016.01 - 2016.06
- Realizando tareas administrativas
- Implementando nuevos métodos de archivos
- Recepción conjuntamente atendiendo al público
- Pasantía de seis meses por Intendencia Municipal de Colonia
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Formación
Técnico en Gerencia - Empresarial
Universidad de la Empresa
Colonia del Sacramento, CO 2020.03 - 2022.12
Bachiller - Turística
Escuela Técnica de Colonia UTU
Colonia del Sacramento, CO 2013.03 - 2015.12
Asesor Comercial - Comercio, Atención al cliente
INFA
Montevideo, MO 2019.03 - 2019.12
Comercio exterior y logistica - Comercio
IDPE (Instituto de desarrollo profesional y empresarial)urso
2024.02 - 2024.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Cumplimiento de objetivos
- Gestión administrativa
- Rapidez y eficiencia
- Profesionalidad y responsabilidad
- Proactividad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Organización del trabajo
- Resolución de problemas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Habilidades comunicativas
- Atención integral al cliente
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Actitud colaboradora
- Buena comunicación
- Cooperación
Idiomas
Inglés
Intermedio
Portugués
Intermedio
Cronología
Comercio exterior y logistica - Comercio
IDPE (Instituto de desarrollo profesional y empresarial)urso
2024.02 - 2024.10
Auxiliar Administrativa-Ejecutiva de Cuentas
Zafrales
2022.12 - 2026.03
Técnico en Gerencia - Empresarial
Universidad de la Empresa
2020.03 - 2022.12
Asesor Comercial - Comercio, Atención al cliente
INFA
2019.03 - 2019.12
Cajera Administrativa
Grandes Tiendas Montevideo
2017.02 - 2022.11
Recepcionista
Posada "La Juanita"
2016.01 - 2017.01
Recepcionista
Hotel Leoncia
2016.01 - 2016.12
Pasantia en Biblioteca
Intendencia de Colonia
2016.01 - 2016.06
Bachiller - Turística
Escuela Técnica de Colonia UTU
2013.03 - 2015.12