Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Additional Information
Idiomas
Timeline
Generic
Ana Gómez

Ana Gómez

Montevideo,MO

Summary


Formada y experimentada en empresas de servicio en áreas comerciales, administrativas y comunicacionales.

Competente en el desarrollo y proactividad de mejoras de procesos. Metódica y detallista con especial enfasis en la eficiencia y la calidad del trabajo individual o en equipo.

Fortalezas en colaboración y aprendizaje de nuevos procedimientos o herramientas.

Disfruto del trabajo en equipo como miembro o como líder.

Aprecio el buen clima laboral y la interacción priorizando el ser humano.

Overview

17
17
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Auditora De Calidad Y Comunicación

TCS Uruguay
11.2018 - 04.2024

Tareas administrativas relacionadas a la verificacion del cumplimiento de los requisitos mandatorios de la compañia con respecto al cliente interno.

Seguimiento de los expedientes generados por cada requisito para la deteccion semanal o quincenal del cumplimiento de la poblacion incolucrada.

Envios masivos y personalizados de las comunicaciones relacionadas con el estado, las alertas, los vencimientos o las modificaciones en el cumplimiento de los requisitos.

Creación de reportes semanales y actualizacion diaria de las planillas dinamicas, con los datos generados por los movimientos diarios de los datos.

Creación de procesos de control para nuevos requisitos

Auditora -Administrativa

CODIC
01.2017 - 07.2018

Analista y desarrolladora de CRM integral para la compañía de tecnología.

Monitoreo y auditoria del equipo de Servicio tecnico

Creación de comunicados y organización de eventos

Ejecutiva Comercial

Tarjeta Celeste
02.2016 - 01.2017

Comercialización B2B de Seguros de Viaje por mayor a Agencias de Viaje.

Agente Comercial

CNT-Sancor Seguros
02.2015 - 10.2016

Comercialización de Seguros personales

Event Planner

Grupo Torres
02.2013 - 01.2015

Planificación de Eventos especialmente Bodas, 15 años, y eventos empresariales

Coordinación integral del evento con el cliente, asesoría, y propuestas referente a todos los aspectos y detalles.

Preparación de la documentación y memorando del evento.

Atención a Cliente

McAfee LATAM
02.2011 - 06.2013

Atención al cliente y soporte tecnico, para el mercado de Brasil.

Atencion en portugués y reportes en inglés.

Manager De Turismo Enológico

Vinos Finos H. Stagnari
08.2007 - 01.2011

Creación del departamento de Turismo desde cero. Creación del modelo comercial, productos y servicios.

Acuerdos coemrciales con agencias de viaje, empresas de trasporte turisticos y otras compañías relacioandas al turismo.

Atencion personalizada, visitas y degegustaciones guiadas.

Panificación de eventos.

Tareas administrativas inherentes al cargo.


Sales Manager

Marco & Son Wine
01.2007 - 07.2007

Líder de un equipo comercial de 6 personas en 6 ciudades del norte de Florida, USA.

Atencion comercial y promoción de productos a la cadena comercial Fresh Market.

Education

Visitador Medico Profesional -

Universidad Católica Del Uruguay
Montevideo, Uruguay
2012

Técnico En Comunicación Social - Especializado En Publicidad Y Relaciones Públicas

Escuela De Comunicación Social
Montevideo, Uruguay
2005

Técnico Superior - Téc Superior En Hoteleria Y Empresas De Servicio

Del Plata
Montevideo, Uruguay
2001

Licenciatura En Comunicación Social - Primer Año De La Licenciatura

UDELAR
Montevideo, Uruguay
2000

Skills

  • Evaluación de procesos
  • Control de calidad
  • Documentación
  • Cumplimiento de standares
  • Manejo de reportes

Certification

Operdor PC Windows 97 - Faro informatica


Operador PC Windows 99 - Dentro de la carrera de Hoteleria y turismo - Escuela Del Plata


Alterix - TCS Uruguay

Additional Information

CI: 2991949-4

Libreta de Conducir Cat. A

Credencial Cívica ARA 21816

Carné de Salud

Pasaporte Nacional D13633

Idiomas

Español
Native language
Inglés
Advanced
C1
Portugués
Proficient
C2

Timeline

Auditora De Calidad Y Comunicación

TCS Uruguay
11.2018 - 04.2024

Auditora -Administrativa

CODIC
01.2017 - 07.2018

Ejecutiva Comercial

Tarjeta Celeste
02.2016 - 01.2017

Agente Comercial

CNT-Sancor Seguros
02.2015 - 10.2016

Event Planner

Grupo Torres
02.2013 - 01.2015

Atención a Cliente

McAfee LATAM
02.2011 - 06.2013

Manager De Turismo Enológico

Vinos Finos H. Stagnari
08.2007 - 01.2011

Sales Manager

Marco & Son Wine
01.2007 - 07.2007

Visitador Medico Profesional -

Universidad Católica Del Uruguay

Técnico En Comunicación Social - Especializado En Publicidad Y Relaciones Públicas

Escuela De Comunicación Social

Técnico Superior - Téc Superior En Hoteleria Y Empresas De Servicio

Del Plata

Licenciatura En Comunicación Social - Primer Año De La Licenciatura

UDELAR

Operdor PC Windows 97 - Faro informatica


Operador PC Windows 99 - Dentro de la carrera de Hoteleria y turismo - Escuela Del Plata


Alterix - TCS Uruguay

Ana Gómez