Carlos Javier Pressa D'Arienzo
Canelones
Summary
Profesional dinámico con 1 año de experiencia dual en atención al cliente y operaciones, destacando como Representante de Atención al Cliente Bilingüe (inglés/español) en Verizon, donde logré un 94.6% de satisfacción del cliente y 74.8% en valor añadido. Habilidad comprobada en gestión de caja, reposición estratégica y venta consultiva, con fuerte orientación a resultados y excelencia en el servicio.
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
Auxiliar de Fiambrería
Jopega S.A
Costa del Oro
12.2025 - 03.2026
- Auxiliar en Fiambrería, panadería y rotisería trabajando zafral, Reponedor ocasional
Cajero/Reponedor
Bowery S.A
02.2024 - 04.2025
- Gestión integral de caja y transacciones, complementada con reposición estratégica y exhibición de mercadería para maximizar ventas.
- Experto en control de stock, mantenimiento del espacio y optimización de la experiencia del cliente a través de un servicio excepcional y soluciones efectivas.
Representante de Atención al Cliente Bilingüe
Alorica Uruguay S.A
03.2023 - 01.2024
- Experto en atención al cliente bilingüe, con una sólida trayectoria en el soporte integral a usuarios estadounidenses de Verizon.
- Destacado por un 94.6% de satisfacción del cliente (no returned calls) y un 74.8% en valor añadido por llamada promedio, a través de la resolución eficiente de consultas técnicas, gestión de facturación y ventas consultivas de equipos y servicios.
Education
BTP - Informacion
Bachiller Tecnológico
Canelones, UruguaySkills
- Adaptabilidad
- Proactividad
- Comunicación Efectiva
- Trabajo en Equipo
- Orientación a Resultados
Timeline
Auxiliar de Fiambrería
Jopega S.A
12.2025 - 03.2026
Cajero/Reponedor
Bowery S.A
02.2024 - 04.2025
Representante de Atención al Cliente Bilingüe
Alorica Uruguay S.A
03.2023 - 01.2024
BTP - Informacion
Bachiller Tecnológico