Carlos Alberto Silvera Bornio
Resumen profesional
Como profesional del área comercial (Estudiante avanzado de Ingeniería Computación) he ocupado cargos de liderazgo en tres empresas multinacionales de primer nivel, en entornos altamente dinámicos, exigentes y competitivos. He desarrollado un estilo de liderazgo promotor de cambios, con fuerte énfasis en organizar, conducir y desarrollar personal consolidando equipos de trabajo innovadores, integrados, motivados y comprometidos, que han alcanzado muy buenos niveles de desempeño. He participado en el análisis, definición e implementación de planes estratégicos las áreas de ventas y marketing. He actuado como líder de proyectos en áreas de servicios, software de gestión, informáticas, administrativas y de recursos humanos, implementado cambios de procesos y/o estructuras que han generado incrementos en la facturación de la empresa, eficiencia y reducción de gastos.
Datos destacados
31
31
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Director Comercial Fibase Latam
Fibase LATAM
Montevideo
2025.04 - 2025.11
Docente
IUDEL Gestión Humana
Salto
2016.06 - 2025.11
- ATENCIÓN AL CLIENTE
- Comunicación efectiva. Cómo lograr sintonía con el cliente. Desarrollo de la confianza y cercanía desde una postura profesional. Avatares en la interacción con el cliente. Búsqueda de su satisfacción Identificar necesidades y deseos.
- Identificar perfiles de clientes y su abordaje eficaz. Estrategias de abordaje y relacionamiento para cada perfil de cliente.
- Manejo de conflictos, quejas y objeciones
- Conversaciones difíciles - Negociación
- Procesos de ventas
- Pensamiento Estrategico
Gerencia Comercial
HO Tecnología (DDBA Ltda)
Montevideo
2023.12 - 2025.05
Chief Sales Officer (CSO)
Contaccta
Salto
2021.09 - 2023.07
- Que le ofrecemos
- Atencion al Cliente
- Consultas de Informacion
- Soporte
- Publicidad
- Ventas
- Seguimientos
- Calidad
- Cobranzas
- Capacitacion en Ventas
- Asesoramiento
- Somos una evolucion del Call Center, nos adaptamos a los diferentes canales de comunicacion que la sociedad ha adoptado. Nuestro metodo de trabajo nos permite mantener contacto y comunicacion constante con los clientes a traves de canales digitales
- Telefonicos, garantizando una adecuada y eficiente comunicacion.
Gerente Comercial Asisper y Requiem
AsisperSalto
Salto
2020.07 - 2021.09
Ejecutivo regional de cuentas
Claro Uruguay
2017.12 - 2020.07
Jefe de Ventas Interior
Telefonica Uruguay
Salto
2012.09 - 2017.07
- Responsable en lograr las metas de ventas preestablecidas de todo el equipo de vendedores y ejecutivos en todo el interior del país.
- Responsable del reclutamiento y selección de nuevos colaboradores, así como también en mantener completa el número de vendedores establecidos por la empresa.
- Desarrollo de reuniones mensuales para el seguimiento de negocios, nivel de objetivos y coaching del equipo.
- Supervisión continúa del equipo de ejecutivos de cuentas para que tengan un excelente nivel de satisfacción de los clientes y el mantenimiento del portfolio de clientes de la compañía en cada una de la zonas del interior del país.
Departamento de Ventas
Coca-Cola
2011.01 - 2012.08
- Brindar soporte de preventa en las diferentes presentacion de la empresa.
- Renovacion de contratos de exclusividad.
- Activacion de diferentes planes de infraestructura.
Channel Sales Manager
Alvarion Ltd.
2006.02 - 2010.12
- Reorganizar el Departamento de Distribución, con principal foco en la búsqueda de nuevos Distribuidores y/o integradores en el Cono Sur (Argentina, Brasil, Chile, Ecuador, Peru, Bolivia y Paraguay).
- Generar planes comerciales y de marketing para la introducción de la marca en los diferentes países.
- Desarrollar y generar la venta de productos a través de Distribuidores en la región. Establecer planes de negocio que posibiliten concretar los objetivos comerciales de la organización.
- Brindar soporte de preventa en las diferentes soluciones inalámbricas en la última milla.
- Presentar los productos a los diferentes revendedores de los mayoristas de cada país.
- Responsable del relacionamiento con casa matriz y los Distribuidores.
Gerente de Alianzas Estrategicas
GHM URuguay
2003.12 - 2005.12
- Liderar el proceso de reorganización de la empresa, con especial foco en el departamento de Distribución.
- Promover y generar asociaciones estratégicas con marcas internacionales.
- Participar en la toma de decisiones de la empresa en lo relacionado a la organización, el fortalecimiento de la imagen, la definición y concreción de objetivos y el establecimiento de los planes de negocio.
- Liderar el equipo de trabajo, estableciendo metas y objetivos por área, y reclutando el personal requerido.
- Responsable del relacionamiento con proveedores y marcas internacionales, como es el caso de TRIPP LITE - GYGABITE - CORSAIR - INTEL - Microsoft.
- Dirigir el área de satisfacción de clientes y mediciones de conformidad para cada solución entregada por la empresa.
Business Development
Tech Data
2001.12 - 2004.12
- Mejorar el posicionamiento de las marcas CISCO, APC, 3Com, Novell, CNET, definiendo estrategias de marketing acorde a tales objetivos.
- Designar los distribuidores para cada caso, desarrollando todo lo relacionado con el posicionamiento de Techdata en el mercado uruguayo.
- Cumplir funciones para el área de Networking.
- Gerenciar el área de Negocios Estratégicos para Techdata Uruguay, teniendo la responsabilidad del relacionamiento con los clientes más importantes Uruguay, para todas las líneas de producto.
- Responsable de las compras de volumen de la empresa.
- Relacionamiento con las aéreas gerenciales de las empresas.
Product Manager
IBM
1998.05 - 2001.12
- Posicionamiento de las marca, definiendo estrategias de marketing, distribuidores para cada caso y desarrollando todo lo relacionado con el posicionamiento de IBM en el mercado uruguayo.
- Manejo de stock y definición de lista de precios con criterios de selección en base a los diferentes canales de venta.
- Seguimiento y desarrollo de negocios de volumen, colaborando para el cierre de las ventas de los distribuidores.
- Desarrollo del contacto con las marcas gerenciadas, estableciendo negociaciones continuas para lograr mejoras a nivel de compras y de beneficios para la empresa (descuentos, rebates, protección de precios).
- Creación de planes de fidelización y captación de nuevos canales de ventas con potencial para hacer crecer el negocio.
- Actualización constante a la fuerza de ventas interna (Telesales), generando talleres orientados a aportar herramientas para manejar frente a sus clientes.
Gerente de Ventas
ALVIMER Uruguay
1995.01 - 1998.01
- Liderar el proceso de ventas en organización de la empresa, con especial foco en el departamento de Distribución.
Formación
Estudiante avanzado - Informatica
Universidad de la Republica Oriental del Uruguay
1988.01 - 1992.01
Ingenieria Computacion - Informatica
Universidad de la República
Facultad de Ingeniera, Udelar 1987.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
Liderazgo y motivacion de personal
Desarrollo comercial
Planificación de comunicaciones de marketing
Poder de negociacion
Habilidad para comunicarme
Creativo
Ingenioso
Proactivo
Comunicación efectiva y asertiva
Trabajo en equipo
Pensamiento estratégico
Dominio de herramientas digitales
Enfoque en objetivos
Diplomas
- GESTION DE PROYECTOS
- FastTrack to Project Management
Idiomas
Ingles
Personalizado
Plenaria 2015 Telefonica Uruguay, Reconocimento por el desarrollo de soluciones de valor agregado en la tecnologia IOT para el Agro.
Éxitos profesionales
- Premio Campaña IBM New Name Account - Fui galardonado por IBM como el mejor vendedor del Cono Sur en la campaña anual por la venta de servidores IBM en Uruguay. Año 2000
- Creador de una marca urguaya de computadoras , GHM Uruguay. Se certifico por UNIT , en la norma 2001, el ensamblado de los PCs y portalbles y se homologaron con Microsoft e INTEL . Año 2003
Cronología
Director Comercial Fibase Latam
Fibase LATAM
2025.04 - 2025.11
Gerencia Comercial
HO Tecnología (DDBA Ltda)
2023.12 - 2025.05
Chief Sales Officer (CSO)
Contaccta
2021.09 - 2023.07
Gerente Comercial Asisper y Requiem
AsisperSalto
2020.07 - 2021.09
Ejecutivo regional de cuentas
Claro Uruguay
2017.12 - 2020.07
Docente
IUDEL Gestión Humana
2016.06 - 2025.11
Jefe de Ventas Interior
Telefonica Uruguay
2012.09 - 2017.07
Departamento de Ventas
Coca-Cola
2011.01 - 2012.08
Channel Sales Manager
Alvarion Ltd.
2006.02 - 2010.12
Gerente de Alianzas Estrategicas
GHM URuguay
2003.12 - 2005.12
Business Development
Tech Data
2001.12 - 2004.12
Product Manager
IBM
1998.05 - 2001.12
Gerente de Ventas
ALVIMER Uruguay
1995.01 - 1998.01
Estudiante avanzado - Informatica
Universidad de la Republica Oriental del Uruguay
1988.01 - 1992.01
Ingenieria Computacion - Informatica
Universidad de la República
1987.03 -