CLAUDIA GUZMAN ESPRONCEDA
Datos destacados
10
10
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Recepcionista
Ópticas JL
Mérida, México
11.2024 - Actual
- Comunicación con clientes para aclarar dudas y realizar cotizaciones.
- Responsable de realizar exámenes de autorefracción precisos y eficientes utilizando equipos especializados.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
Recepcionista de gimnasio
Gimnasio Aerobic
Montevideo, Uruguay
08.2017 - 02.2023
- Gestión de renovación de membresías o de cancelación de afiliaciones de usuarios.
- Mantenimiento del orden y la buena imagen del área de recepción.
- Realización de la suscripción de nuevos usuarios y manejo de caja.
- Manejo del servicio telefónico y transferencia de llamadas dirigidas al personal.
- Registro y actualización en el sistema de la información de los socios.
- Supervisión del inventario de material de oficina y equipos de recepción, solicitando reposiciones cuando es necesario.
Cajera de autoservicio
Cuba Petróleo (Cupet)
La Habana, Cuba
03.2016 - 01.2017
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y prevención de fraudes en transacciones.
- Uso de sistemas de facturación y software de gestión de ventas específico del sector.
- Realización de cierres de caja y arqueo de efectivo al final del día.
- Manejo de caja registradora y procesamiento de pagos con tarjeta y efectivo.
- Atención personalizada al cliente en el punto de venta para resolver dudas y quejas.
Cajera vendedora
Joyería Coral Negro
La Habana, Cuba
11.2014 - 01.2016
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
Trabajadora social
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social
La Habana, Cuba
12.2012 - 08.2014
- Desarrollo de actividades orientadas a la mejora de la calidad de vida de las personas.
- Realización del seguimiento de los casos de los usuarios de los servicios.
- Trabajo con colectivos en situación de vulnerabilidad y exclusión social.
- Facilitación de procesos de mediación familiar y comunitaria.
- Coordinación con redes de apoyo local e internacional para el desarrollo de programas de ayuda.
Formación
Analista en Logística y Comercio Exterior - Curso
Renglón UNO
Uruguay /2025 -
Administración de Empresas - Curso
G-Talent
Uruguay /2025 -
Bachillerato Completo - Pre - Universitario
Instituto Pre - Universitario "Eduardo García"
09.2010 - 06.2012
Demanda de la Cadena de Suministro - Curso
Universidad Tecmilenio
Mexico /2025 - /2025
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Gran capacidad de adaptación
Flexibilidad horaria
Proactividad
Habilidades administrativas
Habilidades y manejo de herramientas informáticas Excel y Word
Capacidad resolutiva
Habilidades sociales
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Recepcionista
Ópticas JL
11.2024 - Actual
Recepcionista de gimnasio
Gimnasio Aerobic
08.2017 - 02.2023
Cajera de autoservicio
Cuba Petróleo (Cupet)
03.2016 - 01.2017
Cajera vendedora
Joyería Coral Negro
11.2014 - 01.2016
Trabajadora social
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social
12.2012 - 08.2014
Bachillerato Completo - Pre - Universitario
Instituto Pre - Universitario "Eduardo García"
09.2010 - 06.2012
Analista en Logística y Comercio Exterior - Curso
Renglón UNO
/2025 -
Administración de Empresas - Curso
G-Talent
/2025 -
Demanda de la Cadena de Suministro - Curso
Universidad Tecmilenio
/2025 - /2025