Emanuel Fernández
SONDA Uruguay S.A.
Resumen profesional
Cuento con experiencia en operación de datacenter, monitoreo de sistemas y soporte de infraestructura. Me adapto a procedimientos y entornos de trabajo con responsabilidades operativas, buscando seguir adquiriendo conocimientos y experiencia en el área de tecnología.
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Language
5
Años de experiencia
Experiencia
Operador de DataCenter
3 Years 7 Months- Gestión de la resolución de incidentes y solicitudes para garantizar el funcionamiento óptimo.
- Monitoreo de sistemas informáticos: monitoreo
- Mantenimiento de equipos informáticos
- Soporte a Sistemas Operativos Microsoft Windows
- Soporte e instalación de software
- Atención y soporte técnico a usuarios, asegurando la satisfacción y resolución efectiva de consultas.
- Gestión de respaldos
- Control de insumos informáticos para mantener la disponibilidad y funcionalidad de los equipos.
- Gestión de la documentación y registros
- - MGAP
Trainee / Mesa de ayuda
1 Year- Gestión de incidentes
- Atención de llamadas y soporte técnico sobre el uso de tabletas.
- Asistencia a externos sobre la página web
- Configuración de impresoras y mantenimiento de discos para asegurar su óptimo funcionamiento.
- Gestión de procesos en IBIRAPITA/BPS para mejorar la eficiencia operativa.
Formación
Bachillerato - Ciencias sociales y humanidades
Enfatiza tus habilidades clave
Excel Completo
Power BI
Ciberseguridad práctica
VMware vSphere
ESXi
Vcenter Server Professional
Curso Base de DataCenter
Seguridad de la información
Análisis de riesgos
Génesis del servicio al cliente
Habilidades blandas
Certificación watsonx.ai IA Tools
Idiomas
Inglés
B1
Intermedio
Cronología
Operador de DataCenter
SONDA Uruguay S.A.
2023.02 - 2026.09
Trainee / Mesa de ayuda
SONDA Uruguay S.A.
2022.02 - 2023.02
Liceo N4 Juan Zorilla De San Marti
Bachillerato from Ciencias sociales y humanidades
Personalizado
Resolución de incidentes y solicitudes, Monitoreo de sistemas informáticos, Mantenimiento de equipos informáticos, Soporte a Sistemas Operativos Microsoft Windows, Soporte e instalación de software, Atención al usuario, Control de insumos informáticos, Gestión de respaldos, Gestión de la documentación y registros, Atención de llamadas (Uso de tablet y otras dudas), Gestión de incidentes, Asistencia a externos sobre la pagina web, Configuración de impresoras y limpieza de discos