Emiliana Mamone
Resumen profesional
Destaco mi capacidad de aprendizaje, organización del trabajo y orientación a resultados buscando contribuir al éxito de la organización.
Considero esencial el trabajo en equipo, la comunicación y la proactividad.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Asesora de cobranzas.
Creditel - SOCUR S.A.
Montevideo., Montevideo.
2015.11 - 2026.01
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
- Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.
- Seguimiento de las gestiones vinculadas a la respuesta y resolución del reclamo.
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Negociación de acuerdos de pago de conformidad con los lineamientos establecidos.
- Manejo de herramientas CRM para la gestión efectiva de la relación con el cliente.
Administrativa y recepcionista
Ministerio de Desarrollo Social
Montevideo - Melo., Montevideo y Cerro Largo.
2013.01 - 2014.06
- Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
- Realización de inventarios de suministros de oficina y gestión de pedidos para reposición.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Manejo de correspondencia interna y externa en empresas de diversos sectores.
Formación
Escuela de Parteras - UdelaR.
Montevideo. /2013 -
Facultad de Enfermería - UdelaR.
Montevideo. /2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
Comunicación efectiva
Organización
Empatía
Atención al cliente
Gestión del tiempo
Trabajo en equipo
Proactividad
Cronología
Asesora de cobranzas.
Creditel - SOCUR S.A.
2015.11 - 2026.01
Administrativa y recepcionista
Ministerio de Desarrollo Social
2013.01 - 2014.06
Escuela de Parteras - UdelaR.
/2013 -
Facultad de Enfermería - UdelaR.
/2025 -