Erika Gomez Farias

Mi tarea se basaba en:

• Actualización continua en normativas de seguridad y protección de datos.
• Capacitación en el manejo de nuevas tecnologías de monitoreo.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de vigilancia.
• Coordinación con equipos de seguridad para intervenciones rápidas.
• Operación de equipos de monitoreo y software especializado.
• Gestión de alarmas y respuesta inmediata ante incidencias detectadas.
• Cumplimiento de los protocolos de atención establecidos conforme a la clasificación del incidente.
• Asistencia a las autoridades para el acceso a videos de vigilancia en caso necesario.
• Envío de equipos de monitoreo y contacto con las autoridades en casos de incidencias graves.
• Aplicación inmediata de medidas adecuadas para mitigar los riesgos identificados.
• Operación eficiente del centro de control y monitoreo de alarmas, video y servicios de emergencia.
• Documentación y registro de la resolución de incidentes dentro de la plataforma correspondiente.
• Identificación y reporte de fallas técnicas y funcionamientos erróneos en los equipos de monitoreo.
• Seguimiento y auxilio en situaciones de emergencia de distinta índole siguiendo los protocolos establecidos.
• Notificación de actividades sospechosas que pueden causar daños.
• Generación de informes diarios sobre las actividades de la jornada.

• Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
• Preparación y ejecución de la labor de acuerdo a los procedimientos y requisitos establecidos.
• Realización de cualquier función inherente al puesto solicitada por el jefe inmediato.
• Operación de equipos de telecomunicaciones en centros de control.
• Reporte de incidencias para garantizar el correcto desarrollo del trabajo.
• Aplicación y seguimiento de las indicaciones técnicas y parámetros establecidos.