Fiorella Sosa Anfusso

• Realización de control documental y de procesos administrativos.
• Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Mantenimiento de registros y bases de datos.
• Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
• Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
• Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
• Preparación de informes y gestión de documentación.
• Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
• Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
• Participación en reuniones internas de personal y de área.
• Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
• Abordaje y resolución de problemas surgidos dentro de mi ámbito de competencia.
• Control del cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa para el área.
• Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
• Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
• Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
• Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
• Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
• Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
• Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.

• Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
• Registro en el sistema de los movimientos de entrada y salida de dinero.
• Envío de efectivo a tesorería con la documentación de respaldo correspondiente.
• Apoyo general al área administrativa y ejecución de otras actividades indicadas por el superior.
• Realización de depósitos, retiros, transferencias, cambio de divisas y otras operaciones financieras.
• Verificación de la autenticidad y vigencia de billetes y cheques.
• Resolución de incidencias, reclamos y otros problemas vinculados al área.
• Registro de las transacciones en el sistema informático y elaboración de informes.
• Vigilancia y permanente cuidado del espacio de trabajo asignado.
• Actualización de datos de cuentas, información de clientes y contactos.
• Recepción y registro de facturas y gestión de la documentación correspondiente.
• Procesamiento de las transacciones solicitadas y cobro a los clientes.
• Control y seguimiento de fechas de vencimiento para el pago de servicios.
• Manejo eficiente y seguro del efectivo y los documentos representativos de valores.
• Realización de operaciones bancarias, incluyendo depósitos y gestión de efectivo.
• Resolución de discrepancias financieras y manejo de devoluciones, garantizando la satisfacción del cliente.
• Atención al cliente en procesos de pago, proporcionando un servicio rápido y eficiente.
• Uso de software de gestión de caja y herramientas de ofimática para reportes.
• Participación en reuniones de equipo, aportando ideas para mejorar el servicio.
• Información al supervisor sobre cualquier irregularidad o incidente en el área de caja.
• Colaboración en inventarios y orden en el área de trabajo, manteniendo el espacio organizado.
• Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
• Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
• Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
• Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
• Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
• Registro diario de las operaciones realizadas en el sistema de la empresa.
• Realización de conciliaciones de caja al final del turno.
• Implementación de promociones y descuentos, siguiendo directrices de marketing.

Similares a cargos más recientes.

Zafral, empleo por temporada alta entre 2004 y 2009. Tareas administrativas varias, además de inventarios de las propiedades en alquiler.

• Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
• Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad. Conciliaciones bancarias.
• Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
• Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
• Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
• Realización de control documental y de procesos administrativos.
• Apoyo en tareas generales de la oficina.

• Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
• Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
• Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
• Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.
• Control y administración de la correspondencia entrante y saliente.
• Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
• Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
• Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
• Seguimiento de inventario de materiales de oficina y solicitud de pedidos.
• Orientación e información a visitantes sobre servicios y localidades cercanas.
• Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
• Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
• Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad en el área de recepción.
• Realización de pedidos de los materiales y elementos necesarios para el funcionamiento de la oficina.
• Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.

Profesora en Instituto de Inglés.

Zafral, para el apoyo en preparación de exámenes a estudiantes de los niveles iniciales.