Flavia Guerra
Administrativa
FLORIDA
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del empleador. Cuento con amplia experiencia en el ambito administrativo Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
32
32
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Gerente Administrativo
Silvertan SA
Florida
04.2004 - 12.2024
- Coordinación de los equipos de trabajo a cargo, delegando tareas de acuerdo a sus habilidades.
- Liderazgo de las funciones administrativas de la empresa para garantizar su normal funcionamiento.
- Supervisión del correcto cumplimiento de los procesos administrativos.
- Coordinación de turnos y distribución semanal de los horarios de trabajo del equipo.
- Supervisión de la selección y contratación de personal, y de los planes de formación.
- Revisión, seguimiento y validación de los períodos y cierres contables-financieros.
- Planificación, coordinación, ejecución y control de los procesos de facturación y cartera.
- Participación en la elaboración de presupuestos, y en su administración y control.
- Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes.
- Control de la disponibilidad de recursos humanos, técnicos y materiales para desarrollar la tarea.
- Planificación y evaluación de la eficiente ejecución del plan operativo y presupuestario de la empresa.
- Control de la seguridad y confidencialidad de la información de la empresa.
- Reunión para la coordinación operativa interna con representantes de otros departamentos.
- Estudio de los datos de rendimiento del área a cargo, y elaboración de informes periódicos.
- Búsqueda y evaluación de nuevos proveedores, elaborando informes comparativos.
- Definición y conducción de políticas y estrategias de acuerdo a los objetivos y las directrices fijadas.
- Liderazgo en proyectos de transformación digital y automatización de procesos.
- Supervisión de la elaboración y ejecución de presupuestos anuales.
- Coordinación de procesos de selección y capacitación de personal.
- Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios.
- Desarrollo e implementación de estrategias de marketing digital y tradicional.
- Mejora continua de la experiencia del cliente mediante estrategias innovadoras.
- Análisis de datos de mercado para la toma de decisiones estratégicas.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
- Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
- Conculiacion bancaria y cuentas corrientes de proveedores y clientes.
- Estudio, evaluacion y pago a proveedores, transferencias, etc.
ENCARGADO DE VENTAS
TA TA SA
FLORIDA
09.1992 - 01.2003
- Coordinación de las entregas en almacén y de la distribución de productos.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Representación de la empresa y efectiva ejecución de las tareas y actividades solicitadas.
- Control de inventario y gestión de pedidos para el efectivo reabastecimiento.
- Apertura y cierre de caja y realización de arqueo al final de la jornada.
- Mantenimiento de los más altos estándares de calidad y servicio al cliente.
- Asesoramiento sobre los productos disponibles de acuerdo a las necesidades del cliente.
- Organización del espacio de trabajo y apoyo en el mantenimiento de la buena imagen.
- Gestión de devoluciones de productos según los procedimientos fijados por la empresa.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Cierre de ventas de productos y procesamiento de las transacciones.
- Coordinación de tareas del personal a cargo y monitoreo de su desempeño.
- Supervisión del cumplimiento de políticas de ventas y atención al cliente.
- Control de inventarios para asegurar disponibilidad de productos.
- Control del correcto desarrollo diario de las actividades a cargo en el punto de venta.
- Registro y actualización de los reportes de ventas diarias.
- Administración del stock y reposición de productos en el punto de venta.
- Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.
Formación
SECRETARIADO EJECUTIVO - Administracion de empresas
ACADEMIA AMERICANA
MONTEVIDEO 03.1991 - 09.1992
Bachillerato - liceo y Bachillerato, opcion Derecho
IMO
FLORIDA 03.1986 - 11.1991
CURSO DE COMPUTACION - Excel, word, fromulas, etc
COMPUTACION
04.1989 - 11.1990
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades de comunicación
- Facturación
- Gestión de presupuestos
- Herramientas informáticas
- Orientación a objetivos
- Comunicación efectiva
- Definición de presupuestos
- Redacción de informes financieros
- Software de gestión de oficina
- Actitud responsable y resolutiva
- Gestión administrativa
- Capacidades organizativas
- Contabilidad
- Aptitudes informáticas
- Competencias digitales
Información adicional
REFERENCIAS PROFECIONALES Y PERSONALES
Cdor LUIS MARTINEZ CAMBIO -099352392 (CONTADOR PUBLICO)
RAUL LLANES - 099352723 (EMPRESARIO)
CARLOS SIERRA - 099488738 (EMPRESARIO)
BETTINA BIA . 099356784 (AGENTE INMOBILIARIA)
ALEJANDRA SUAREZ - 099714772 (ADMINISTRADORA HOSPITAL FLORIDA)
WILLIAMS MARTINEZ - 094465838 (DIRECTOR DE HACIENDA IDF)
Cronología
Gerente Administrativo
Silvertan SA
04.2004 - 12.2024
ENCARGADO DE VENTAS
TA TA SA
09.1992 - 01.2003
SECRETARIADO EJECUTIVO - Administracion de empresas
ACADEMIA AMERICANA
03.1991 - 09.1992
CURSO DE COMPUTACION - Excel, word, fromulas, etc
COMPUTACION
04.1989 - 11.1990
Bachillerato - liceo y Bachillerato, opcion Derecho
IMO
03.1986 - 11.1991
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