Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Florencia  Gitardi

Florencia Gitardi

Uruguay ,Uruguay

Resumen profesional

Me gustaría trabajar con uds para poder aprender en el área de orientación de atención al cliente !! Me gustaría trabajo en equipo

Experiencia

Agente telefónica de atención a clientes

Si
Uruguay, Uruguay
2017.08 - Actual
  • Atención a las llamadas de los clientes respondiendo a sus preguntas y necesidades.
  • Cumplimiento con los estándares de calidad de atención al cliente de la empresa.
  • Orientación a los clientes sobre los diferentes productos y servicios.
  • Seguimiento de los servicios e incidencias reportadas por los clientes.
  • Procesamiento de la información aportada por el cliente en cada llamada.
  • Realización de llamadas salientes para la verificación de datos o confirmación de servicios.

Formación

Si - Secundaria

Liceo Joaquín Suárez N 7
José ellauri
2000-12

Si - Primaria

Escuela brasil N 17
Av brasil
1997-12

Enfatiza tus habilidades clave

  • Orientación al cliente
  • Capacidad de escucha
  • Captación de clientes
  • Capacidad de negociación
  • Gestión del tiempo
  • Técnicas de venta
  • Servicio telefónico
  • Trabajo en equipo

Cronología

Agente telefónica de atención a clientes

Si
2017.08 - Actual

Si - Secundaria

Liceo Joaquín Suárez N 7

Si - Primaria

Escuela brasil N 17
Florencia Gitardi