Franco Damian Rodriguez Garrido
Profesional con amplia experiencia en el rubro óptico y audiológico, especializado en venta, asesoramiento y atención personalizada al cliente.
Cuento con experiencia en asesoramiento y comercialización de audífonos, toma y realización de moldes auditivos y ejecución de estudios auditivos. En el área óptica, poseo sólidos conocimientos en venta y asesoramiento de lentes de visión simple, bifocales, multifocales y trabajos especiales.
Amplio conocimiento y manejo de los distintos laboratorios oftálmicos del país, sus productos, materiales y tratamientos. Experiencia en taller de armado de lentes, calibración, montaje y control de calidad, así como en la realización de chequeos y evaluaciones para determinar las necesidades de corrección visual de cada cliente.
Me caracterizo por la atención personalizada, la capacidad de asesoramiento técnico y comercial, la responsabilidad y la orientación a brindar soluciones adaptadas a las necesidades de cada persona.
Experiencia
Técnico audioprotesista - Vendedor - Tallerista
17 Years 2 Months- Realización de pruebas auditivas y estudios audiológicos completos.
- Realización de pruebas audiológicas para evaluar la capacidad auditiva de los pacientes.
- Selección y adaptación de prótesis auditivas.
- Ajuste y calibración de audífonos digitales y analógicos según necesidades específicas.
- Seguimiento de pacientes y realización de ajustes necesarios de moldes y carcasas.
- Elaboración de moldes y protectores auditivos personalizados.
- Configuración y ajuste de los audífonos para optimizar la calidad del sonido.
- Realización de ajustes en el software de los audífonos para optimizar su rendimiento.
- Atención, información y orientación al cliente sobre prótesis auditivas.
- Asesoramiento a pacientes y familiares sobre el uso y cuidado de dispositivos auditivos.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Realización de reparaciones en laboratorio.
- Toma de medidas y moldes para la fabricación de prótesis.
Recepcionista
1 Year 9 Months- Ejecución de procesos de check-in y check-out en establecimientos hoteleros.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Resolución de problemas de los clientes o traslado al personal adecuado.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.
- Elaboración y actualización de registros y fichas de clientes.
- Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
- Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.