George Apostolakos
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Subencargado
DISERSHOP
Montevideo, Montevideo
2022.04 - 2026.04
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.
- Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
- Utilización de CRM para la gestión eficiente de la información de los clientes.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Implementación de técnicas de negociación para cerrar acuerdos ventajosos.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales a medida para clientes.
- Participación activa en la formación de nuevos asesores comerciales.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
- Comprobación del ingreso del pago de las ventas realizadas.
- Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Coordinación de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en las instalaciones.
- Implementación de protocolos de servicio al cliente para mejorar la experiencia de compra.
- Ejecución de estrategias de marketing y promociones, colaborando con el departamento correspondiente.
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes, manteniendo altos estándares de satisfacción.
- Supervisión de equipos de trabajo para cumplir con los objetivos establecidos.
- Implementación de mejoras continuas en los procesos internos para aumentar la eficiencia operativa.
- Supervisión de la correcta aplicación de políticas de salud y seguridad en el lugar de trabajo.
- Colaboración en la formación y desarrollo de nuevos empleados, promoviendo un ambiente de trabajo positivo.
- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
- Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
- Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
- Supervisión del orden, mantenimiento y limpieza de las secciones de la empresa.
- Supervisión y mantenimiento de la calidad y servicio dentro del área bajo mi responsabilidad.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
Formación
ANALISTA EN INFRAESTRUCTURA Y CYBERSEGURIDAD - TÉCNOLOGIA
UNION INFORMATICA
MONTEVIDEO 2026.03 -
INGENIERO CIVIL - INGENIERIA
UNEFA
VENEZUELA 2009.01 - 2012.12
BACHILLER - CIENCIAS
U.E.L.B Monseñor Rafael Chacín Soto
Venezuela 2007.01 - 2008.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Compromiso
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Planificación y organización del trabajo
- Organización
- Toma de decisiones
- Capacidad de liderazgo
- Orientación al cliente
- Comunicación activa
- Trabajo orientado a resultados
- Capacidad organizativa
- Control de inventarios
- Capacidad resolutiva
- Coordinación de equipos
- Gestión administrativa
- Venta de servicios
- Gestión de equipos
- Capacidad de delegación
- Dotes para delegar
- Dotes de mando
- Resolución de problemas
- Liderazgo
- Tolerancia al estrés
- Delegación de tareas
- Aptitudes informáticas
- Negociación
- Gestión de proyectos
- Competencias digitales
Personalizado
Carné de conducir: A,Edad: 33
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
Cronología
ANALISTA EN INFRAESTRUCTURA Y CYBERSEGURIDAD - TÉCNOLOGIA
UNION INFORMATICA
2026.03 -
Subencargado
DISERSHOP
2022.04 - 2026.04
INGENIERO CIVIL - INGENIERIA
UNEFA
2009.01 - 2012.12
BACHILLER - CIENCIAS
U.E.L.B Monseñor Rafael Chacín Soto
2007.01 - 2008.01