Greily Castro
Resumen profesional
Soy una persona responsable, dinámica, con aspiraciones, deseos desuperación y metas basadas en el logro de objetivos. Aprendo con rapidez y me intereso por cumplir de manera adecuada con la puntualidad, honestidad y responsabilidad en las distintas actividades que realizo. Estoy dispuesta a cumplir con las distintas funciones, obligaciones y normas aborales que tengan establecidas, y así formar parte del cumplimiento de
metas planteadas dentro de su misión.
Datos destacados
2017
2017
years of professional experience
Experiencia
Building manager
Sinergia
Montevideo, Operaciones
2018.11 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Gestión de tareas y plazos.
- Liderazgo en situaciones de alta presión para garantizar el servicio en tiempos óptimos.
- Formación y liderazgo de equipos de trabajo, enfocado en el servicio al cliente y la eficiencia operativa.
Agente de viajes
Tours Andinos S.A
Venezuela, ventas
2015.12 - 2016.10
- Emisión de boletos de viaje para los clientes, y demás información sobre su itinerario.
- Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
- Manejo de las llamadas de consulta entrantes para convertirlas en reservas.
- Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas.
- Venta de paquetes turísticos y organización de viajes para grupos.
- Oferta de servicios vinculados, como reservas de hoteles y alquiler de vehículos.
Animación hotelera
Lagunamar
Margarita, Animación
Formación
Técnico superior Turismo - Turismo
Tec, Turismo
Venezuela /2009 - /2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Capacidad de trabajo
- Liderazgo
- Habilidades sociales
- Manejo del estrés
- Uso de herramientas informáticas
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Building manager
Sinergia
2018.11 - Actual
Agente de viajes
Tours Andinos S.A
2015.12 - 2016.10
Técnico superior Turismo - Turismo
Tec, Turismo
/2009 - /2012
Animación hotelera
Lagunamar