Julia Fabiana Viera Silva

• Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
• Elaboración de reportes detallados sobre incidentes de seguridad.
• Cumplimiento de protocolos de seguridad para la protección de bienes y personas.
• Supervisión de la entrada y salida de vehículos en estacionamientos controlados.
• Colaboración con equipos de emergencia y fuerzas del orden en incidentes.
• Control y registro de visitantes para garantizar la seguridad en el edificio.
• Vigilancia y control de acceso en instalaciones industriales y comerciales.
• Participación en capacitaciones regulares sobre nuevas tecnologías y procedimientos de seguridad.
• Manejo de situaciones de emergencia, incluyendo primeros auxilios básicos.
• Orientación y asistencia a clientes y empleados sobre prácticas de seguridad.
• Colaboración en el control y registro del ingreso y salida de vehículos.
• Entrega de tarjetas de identificación a los visitantes para entrar a las instalaciones.
• Recepción de documentos y paquetes, y derivación al área correspondiente.
• Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
• Resolución de dudas de usuarios y clientes en la entrada y salida de espacios públicos y privados.
• Comunicación al responsable del siguiente turno las observaciones correspondientes al puesto.
• Control de la entrega y recepción de llaves y objetos encomendados, llevando un registro.
• Evaluación de peligros y riesgos en el área de vigilancia asignada.
• Encendido y apagado de luces, y apertura y cierre de puertas al inicio y al término de la jornada laboral.
• Revisión y verificación del área asignada al inicio del turno.
• Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
• Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
• Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
• Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.

• Manejo de herramientas de registro y documentación de la evolución clínica de los pacientes.
• Asistencia y seguimiento de pacientes en entornos domiciliarios para su recuperación y bienestar.
• Supervisión de medicación y colaboración en la gestión de tratamientos farmacológicos.
• Aplicación de terapias basadas en el juego para el tratamiento de niños y adolescentes.
• Colaboración estrecha con familias y cuidadores para garantizar una atención integral del paciente.
• Elaboración de informes detallados sobre el progreso y ajustes necesarios en los planes de tratamiento.
• Realización de evaluaciones iniciales para identificar necesidades terapéuticas específicas de cada paciente.
• Ayuda en las tareas de baño, aseo y arreglo personal, organizando los cambios de ropa y lavados.
• Atención integral y cuidados a largo plazo para mejorar el bienestar y calidad de vida de la persona.
• Estímulo de la realización de actividades diarias adecuadas a la condición de la persona.
• Asistencia en las tareas del día a día, brindando atención personalizada y amable.

Manejo de central telefonica y equipos de radio. Curso realizado en Escuela de Comunicaciones del Ejército.

• Manejo de sistemas de telefonía avanzados para la distribución de llamadas.
• Cumplimiento de protocolos de servicio al cliente para asegurar la calidad en la atención.
• Registro detallado de información de llamadas para su seguimiento y resolución.
• Colaboración con diferentes departamentos para la resolución de llamadas complejas.
• Atención y gestión de llamadas entrantes en un centro de atención al cliente.
• Implementación de medidas para mejorar la eficiencia en la gestión de llamadas.
• Resolución de dudas e incidencias de clientes de manera telefónica.
• Elaboración de reportes periódicos sobre el volumen de llamadas atendidas.
• Actividades administrativas, como redacción de informes y correos electrónicos.
• Conexión de llamadas entrantes y salientes con el departamento correspondiente.
• Gestión de transmisión de llamadas entrantes por nivel de prioridad.
• Resolución de preguntas básicas relacionadas con la actividad de la empresa.
• Toma de notas y registro de mensajes para los miembros del personal.
• Realización de llamadas telefónicas a clientes con fines informativos o comerciales.
• Registro de las llamadas recibidas y verificación de datos de los clientes.
• Atención a las llamadas entrantes, asegurando una comunicación cordial y eficaz con el cliente.