Julieta Crispo
Resumen profesional
Formación en Comunicación, experiencia en atención al cliente y manejo de redes sociales. Perfil organizado, resolutivo y adaptable, con experiencia en coordinación de tareas, creación de contenido y trato directo con clientes. Manejo de herramientas digitales y orientación al trabajo en equipo, ventas y experiencia del usuario tanto en canales online como presenciales.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Asistente de Coordinación y Community Manager
Escuela CARNE
07.2024 - 12.2024
- Resolución de consultas, venta de cursos y atención al cliente.
- Gestión de plataformas de educación en línea y aula virtual.
- Planificación, publicación y difusión de contenido audiovisual para redes sociales.
- Diseño digital de anuncios y material publicitario.
- Diseño de páginas web mediante WordPress.
- Acondicionamiento del ambiente de trabajo para un adecuado entorno de aprendizaje.
Asistente en Comunicaciones
Embajada Británica
11.2023 - 02.2024
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Planificación, creación y gestión de contenido bilingüe inglés y español.
- Elaboración de calendarios de publicaciones para Instagram, Facebook y LinkedIn en Meta Business y Hootsuite.
- Manejo de herramientas de diseño gráfico y edición de video como Adobe Premiere, CapCut y Canva.
- Relacionamiento con clientes y resolución de consultas web.
Call Center Customer Service
Alorica
09.2023 - 11.2023
- Atención y servicio al cliente en Inglés para Amazon Customer Service.
- Realización de capacitación bilingüe para agentes de call center.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos para la resolución de consultas y atención a incidencias.
- Utilización de herramientas CRM para el seguimiento y gestión de clientes.
Suplencia Adscripta Departamento de Inglés
Colegio EDU School
09.2021 - 10.2021
- Realización de tareas administrativas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Creación de material didáctico en inglés para los estudiantes.
- Supervisión del alumnado para asegurar el cumplimiento de las normas escolares.
Moza en Negocio Familiar
Restaurant Carbón Sal & Leña
12.2017 - 09.2019
- Atención a mesas asignadas y servicio bilingüe inglés-español.
- Realización de las tareas de apertura, armado de mesas y limpieza de espacios.
- Creación de contenido atractivo para Facebook.
- Respuesta a consultas y comentarios de clientes.
Formación
Licenciatura - Comunicación
Facultad de Información y Comunicación
01.2025 -
Tecnicatura - Audiovisuales
Polo Educativo Tecnológico, LATU
01.2020 -
Bachillerato - Audiovisual
ITS Buceo, UTU
01.2017 -
Ciclo Básico -
Colegio y Liceo Latinoamericano
Educación Primaria
Colegio y Liceo San Juan Bautista
Enfatiza tus habilidades clave
-
Atención al cliente
-
Redes Sociales
-
Herramientas Informáticas Microsoft Office
-
Atención al detalle y creatividad
-
Canva - Diseño Gráfico
-
CapCut - Edición de Video
-
Google Forms
-
Meta Business Suite y Hootsuite
-
Wordpress
Referencias
- Verónica Psetizki, Directora de Comunicación, Embajada Británica - veronica.psetizki@fcdo.gov.uk
- Ivana Maria Muñoz, Docente - EDU School
- Ana Paula Arévalo, TMN, Técnica - UATE, Institut Pasteur de Montevideo, aparevalo@pasteur.edu.uy
Idiomas
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Licenciatura - Comunicación
Facultad de Información y Comunicación
01.2025 -
Asistente de Coordinación y Community Manager
Escuela CARNE
07.2024 - 12.2024
Asistente en Comunicaciones
Embajada Británica
11.2023 - 02.2024
Call Center Customer Service
Alorica
09.2023 - 11.2023
Suplencia Adscripta Departamento de Inglés
Colegio EDU School
09.2021 - 10.2021
Tecnicatura - Audiovisuales
Polo Educativo Tecnológico, LATU
01.2020 -
Moza en Negocio Familiar
Restaurant Carbón Sal & Leña
12.2017 - 09.2019
Bachillerato - Audiovisual
ITS Buceo, UTU
01.2017 -
Ciclo Básico -
Colegio y Liceo Latinoamericano
Educación Primaria
Colegio y Liceo San Juan Bautista