Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Idiomas
Personalizado
Cronología
¡Hola! Soy

Leticia Tamara Marquez Costa

Leticia Tamara Marquez Costa

Resumen profesional

Actitud positiva. Trabajo en equipo. Flexible. Perseverante. Empatica. Iniciativa. Adaptabilidad.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

9
years of professional experience
3
years of post-secondary education
1
Certification

Experiencia

Pepsico FNC

ENCUESTADORA
2023.10 - 2023.12 (2 education.months_Label)

Resumen laboral

  • Encuestadora de Campo.
  • Visitar comercios
  • Tomar datos y fotografias.
  • Completar formularios y apps.

CASA DIEGO

Empleada de facturación
2022.11 - 2023.09 (10 education.months_Label)

Resumen laboral

  • Empleada de facturación.
  • Preparación de pedidos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Realización de tareas administrativas ej: Balances.

Handy ( facilitador de pagos)

ATENCIÓN AL CLIENTE
2021.11 - 2022.07 (8 education.months_Label)

Resumen laboral

  • Atención al cliente | Asistencia de administración
  • Atención al teléfono y correo electrónico.
  • Ejecución de tareas de ventas.
  • Resolución de problemas y solución de incidencias.

Plaza Correo ( logística, courier y comercio internacional)

ATENCIÓN AL CLIENTE
2020.05 - 2021.09 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)

Resumen laboral

  • Operador PC
  • Atención al cliente.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Atención al teléfono y correo electrónico.
  • Coordinación de equipos de trabajo.
  • Colocación de etiquetas en productos terminados de forma manual
  • Usando herramientas específicas.
  • Detección de incidencias y no conformidades, y comunicación al personal adecuado para su resolución.

Ancap

TELEFONISTA/ ADMINISTRATIVA
2019.12 - 2020.08 (8 education.months_Label)

Resumen laboral

  • Encargada de Central Telefonica
  • Atención telefónica amable y profesional a clientes y público en general.
  • Administración de la centralita telefónica y derivación de llamadas.
  • Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Realización de tareas administrativas generales, como toma de mensajes, escaneado y fotocopiado de documentos.
  • Solución de los problemas de los clientes
  • Derivación al personal apropiado.
  • Agroindustria

CREDITOS DIRECTOS

ATENCIÓN AL CLIENTE
2018.10 - 2019.05 (7 education.months_Label)

Resumen laboral

  • Atención al cliente
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
  • Banca - Servicios Financieros

Vida Servicio de Acompañantes

TELEMARKETTER
2016.11 - 2018.11 (2 education.years_Label)

Resumen laboral

  • Venta de servicios
  • Comunicación a los clientes de las ofertas y promociones ajustadas a su interés.
  • Realización de seguimiento de ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
  • Ejecución de tareas de ventas.
  • Telemarketing - Call Center

UTE

ASISTENTE ADMINISTRATIVA
2014.11 - 2015.11 (1 education.year_Label)

Resumen laboral

  • Operador PC
  • Atención telefónica en el área de Relaciones Publicas.
  • Coordinación de reuniones para el Jefe.
  • Coordinación de entrega de materiales para auspicios para el interior.
  • Recepción de clientes, interesados a solicitar auspicio de la empresa.
  • Comunicación

Formación

Liceo 39
Montevideo

Bachillerato from Secundaria
2025.03 - 2025.11 (8 education.months_Label)

Resumen académico

5to año aprobado.

Estoy terminando el bachillerato en el nocturno.

Liceo 24 Paso de la Arena
Montevideo

Secundaria
2013.01 - 2013.12 (11 education.months_Label)

Escuela 65 Artigas
Montevideo

Inicial - Primaria
2008.01 - 2008.12 (11 education.months_Label)

Escuela de hoteleria y Turismo
Montevideo

Auxiliar en Ventas y Reservas de Agencia de Viajes
2014.12 - 2015.03 (3 education.months_Label)

Resumen académico

COMPLETO

INEFOP
Montevideo

Administración de Recursos Humanos
2023.06 - 2023.07 (1 education.month_Label)

Resumen académico

COMPLETO

INEFOP
Montevideo

Gestion de Talento Humano
2023.06 - 2023.07 (1 education.month_Label)

Resumen académico

COMPLETO

INEFOP
Montevideo

ORDEN Y MANEJO DEL TIEMPO
2023.06 - 2023.07 (1 education.month_Label)

Resumen académico

COMPLETO

INEFOP
Montevideo

Usar fórmulas y funciones básicas en Microsoft Exc
2023.06 - 2023.07 (1 education.month_Label)

Resumen académico

COMPLETO

INEFOP
Montevideo

Mindfulness para ser mas efectivo
2023.06 - 2023.07 (1 education.month_Label)

Resumen académico

COMPLETO

INEFOP
INEFOP

Introducción a la inteligencia emocional
2023.09 - 2023.09

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud positiva
  • Trabajo en equipo
  • Flexible
  • Perseverante
  • Empatica
  • Iniciativa
  • Compañera
  • Responsable
  • Puntualidad y seriedad
  • Capacidad de escucha
  • Buena presencia

Diplomas

  • Administración de Recursos Humanos, INEFOP, Montevideo, Montevideo, Uruguay, 06/01/23, 07/31/23, COMPLETO
  • Gestion de Talento Humano, INEFOP, Montevideo, Montevideo, Uruguay, 06/01/23, 07/31/23, COMPLETO
  • ORDEN Y MANEJO DEL TIEMPO, INEFOP, Montevideo, Montevideo, Uruguay, 06/01/23, 07/31/23, COMPLETO
  • Usar formulas y funciones basicas en Microsoft Exel, INEFOP, MONTEVIDEO, Uruguay, 06/01/23, 07/31/23, COMPLETO
  • Mindfulness para ser mas efectivo, INEFOP, Montevideo, Montevideo, Uruguay, 06/01/23, 07/31/23, COMPLETO
  • Auxiliar en Ventas y Reservas de Agencia de Viajes, Escuela de hoteleria y Turismo, Montevideo, Montevideo, Uruguay, 12/01/14, 03/31/15, COMPLETO

Idiomas

Portugués

Personalizado

  • Carmen Lauber, SUPERVISORA, UTE, 2090974 / 08001930
  • Ana Laura, SUPERVISORA, Vida, 22043779 int 991
  • Patricia , SUPERVISORA, Créditos Directos, 18918 int 2
  • Verónica , GERENTE, PLAZA CORREO, 2480 4026
  • Natalia Delgado, Encargada, Handy, 26224343
  • Analia Castro, ENCARGADA, CASA DIEGO

Cronología

Liceo 39

Bachillerato from Secundaria
2025.03 - 2025.11 (8 education.months_Label)

ENCUESTADORA

Pepsico FNC
2023.10 - 2023.12 (2 education.months_Label)

INEFOP

Introducción a la inteligencia emocional
2023.09 - 2023.09

INEFOP

Administración de Recursos Humanos
2023.06 - 2023.07 (1 education.month_Label)

INEFOP

Gestion de Talento Humano
2023.06 - 2023.07 (1 education.month_Label)

INEFOP

ORDEN Y MANEJO DEL TIEMPO
2023.06 - 2023.07 (1 education.month_Label)

INEFOP

Usar fórmulas y funciones básicas en Microsoft Exc
2023.06 - 2023.07 (1 education.month_Label)

INEFOP

Mindfulness para ser mas efectivo
2023.06 - 2023.07 (1 education.month_Label)

Empleada de facturación

CASA DIEGO
2022.11 - 2023.09 (10 education.months_Label)

ATENCIÓN AL CLIENTE

Handy ( facilitador de pagos)
2021.11 - 2022.07 (8 education.months_Label)

ATENCIÓN AL CLIENTE

Plaza Correo ( logística, courier y comercio internacional)
2020.05 - 2021.09 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)

TELEFONISTA/ ADMINISTRATIVA

Ancap
2019.12 - 2020.08 (8 education.months_Label)

ATENCIÓN AL CLIENTE

CREDITOS DIRECTOS
2018.10 - 2019.05 (7 education.months_Label)

TELEMARKETTER

Vida Servicio de Acompañantes
2016.11 - 2018.11 (2 education.years_Label)

Escuela de hoteleria y Turismo

Auxiliar en Ventas y Reservas de Agencia de Viajes
2014.12 - 2015.03 (3 education.months_Label)

ASISTENTE ADMINISTRATIVA

UTE
2014.11 - 2015.11 (1 education.year_Label)

Liceo 24 Paso de la Arena

Secundaria
2013.01 - 2013.12 (11 education.months_Label)

Escuela 65 Artigas

Inicial - Primaria
2008.01 - 2008.12 (11 education.months_Label)

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CREAR PERFIL
Leticia Tamara Marquez Costa