Liliana Nuñez Alzugaray
Resumen profesional
Soy una persona con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por mi perfil proactivo y por ofrecer una excelente atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la cual continuar desarrollandome en Uruguay.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativa de Ventas Royal Enfield
Lemamotor S.A.
Buenos Aires - CABA
2023.11 - 2025.08
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones administrativas relacionadas a la compra de motovehiculos 0km y usados.
- Prestación de apoyo administrativo a otros departamentos de la compañía.
- Monitorización de proyectos, incluida la recepción, emisión y control de los documentos.
- Detección de las necesidades presentes y futuras de los clientes y participación en el desarrollo de nuevas soluciones.
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre la mejor cobertura de seguro según sus necesidades.
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y pólizas.
- Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros.
- Gestión de prestamos prendarios a través de entidades bancarias.
Secretaria de Gerencia
Darc Libertador S.A.
Buenos Aires - CABA
2020.02 - 2023.10
- Recepción y coordinación de las visitas a la oficina, brindando una atención personalizada.
- Preparación de informes a pedido de la dirección.
- Apoyo para la consecución y cumplimiento de los objetivos y metas establecidas por la Dirección.
- Organización de la agenda diaria, semanal y mensual fijando citas, reuniones, viajes, etc.
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica y a través de medios digitales.
- Organización, coordinación y planificación de tareas administrativas.
- Manejo de la caja chica y apoyo en tareas de contabilidad vinculadas con la dirección.
- Gestión de la correspondencia física y digital, y los comunicados internos y externos.
- Gestión de la documentación y del archivo de la empresa.
- Asistencia en la implementación de políticas y procedimientos administrativos.
- Supervisión de la recepción y atención de visitas importantes.
- Realización de operaciones básicas de contabilidad y facturación.
- Coordinación de eventos corporativos, desde la planificación hasta la ejecución.
- Manejo confidencial de información sensible de la empresa y directivos.
- Manejo de correspondencia empresarial, filtrando y redirigiendo mensajes importantes.
- Elaboración y presentación de informes ejecutivos y documentación relevante.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para directivos.
- Organización de viajes corporativos, incluyendo reservas de vuelos y alojamiento.
- Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
- Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
- Toma de minutas durante las reuniones y posterior transcripción.
Administrativa de Ventas Peugeot/Citroen
Darc Libertador S.A.
Buenos Aires - CABA
2014.01 - 2020.01
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
- Monitorización de proyectos, incluida la recepción, emisión y control de los documentos.
- Seguimiento comercial desde la venta hasta la entrega final del vehiculo 0km.
- Gestión conjunta con entidades bancarias para el otorgamiento de prestamos prendarios.
- Cotización de seguros y emisión de pólizas.
Cajera de supermercado
Coto Cicsa S.A.
Buenos Aires - CABA
2011.03 - 2013.12
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
- Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
- Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
- Impulso y ofrecimiento de los productos que están de promoción en línea de caja.
- Gestión y procesamiento de las devoluciones autorizadas por la empresa.
- Realización de cobro en efectivo y manejo de terminales de pago electrónico.
Cajera/Repositora
Formatos Eficientes S.A.
Buenos Aires - CABA
2008.03 - 2011.01
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
Formación
Bachilleren Cs. de la Comunicacion Social -
Escuela Normal N°6 Vicente Lopez y Planes
Buenos Aires - Argentina 1996.03 - 2001.12
Cursos de administracion y atencion al cliente -
Centro de formacion Peugeot PSA
Buenos Aires - Argentina 2014.01 - 2019.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Seguimiento de clientes
- Proactividad e iniciativa
- Organización y planificación
- Tramitación de documentación
- Habilidades de negociación
- Manejo de software especializado
- Manejo de CRM
- Habilidades administrativas
- Coordinación de equipos
Información adicional
Dispongo de carta de recomendación y referencias, en caso de ser necesarias.
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Administrativa de Ventas Royal Enfield
Lemamotor S.A.
2023.11 - 2025.08
Secretaria de Gerencia
Darc Libertador S.A.
2020.02 - 2023.10
Cursos de administracion y atencion al cliente -
Centro de formacion Peugeot PSA
2014.01 - 2019.01
Administrativa de Ventas Peugeot/Citroen
Darc Libertador S.A.
2014.01 - 2020.01
Cajera de supermercado
Coto Cicsa S.A.
2011.03 - 2013.12
Cajera/Repositora
Formatos Eficientes S.A.
2008.03 - 2011.01
Bachilleren Cs. de la Comunicacion Social -
Escuela Normal N°6 Vicente Lopez y Planes
1996.03 - 2001.12