Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Lorena Arias

Lorena Arias

Resumen profesional

Administrativa y vendedora, con experiencia en la gestión y atención al cliente. Atención de consultas en forma presencial, telefónica y por redes sociales. Manejo en tareas ejecutivas, organización y gestión de oficina. Manejo de clientes en el sector de indumentaria y mueblería.

Orientación de servicio con claro foco en la búsqueda de beneficio del cliente. Diligencia en la resolución de inconveniente y manejo de quejas.

Soy una persona responsable capaz de trabajar en forma autónoma que disfruto del trabajo en equipo para alcanzar objetivos en conjunto.

Datos destacados

21
21
years of professional experience

Experiencia

Vendedor muebleria

La Casa de Madera
Montevideo
08.2022 - Actual
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
  • Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
  • Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
  • Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.

Recepcionista y agente call center

Hospital Britanico
Montevideo, Montevideo
06.2006 - 03.2022
  • Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.
  • Apoyo en la elaboración de informes de actividad diaria para la gerencia.
  • Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.

Cajera administrativa

Hipica Rioplatense
Montevideo
05.2004 - 05.2006
  • Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
  • Atención al cliente en procesos de pago, proporcionando un servicio rápido y eficiente.

Vendedor tienda

TOTO Zapateria
Florida
03.2001 - 05.2004
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
  • Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.

Formación

Relaciones Laborales

Universidad de Montevideo
Montevideo
01.2024 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Ganas de aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de adaptación
  • Orientación al cliente


Idiomas:

Inglés: Nivel intermedio

Cronología

Relaciones Laborales

Universidad de Montevideo
01.2024 -

Vendedor muebleria

La Casa de Madera
08.2022 - Actual

Recepcionista y agente call center

Hospital Britanico
06.2006 - 03.2022

Cajera administrativa

Hipica Rioplatense
05.2004 - 05.2006

Vendedor tienda

TOTO Zapateria
03.2001 - 05.2004

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