Lucia Morales
Datos destacados
1
1
year of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Vendedora
Calvin Klein
Montevideo, Montevideo
2024.11 - 2025.11
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
- Participación en ferias y eventos comerciales para promover la marca y sus productos.
- Implementación de estrategias de venta cruzada y upselling para maximizar ingresos.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
Formación
Liceo 26
Jacinto Vera 2017.03 - 2023.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y puntualidad
- Excelente atención al cliente
- Buena presencia
- Motivación y actitud positiva
- Honradez
- Imagen cuidada
- Disponibilidad horaria
- Pasión por las ventas
- Dinamismo y proactividad
- Comunicación clara y eficaz
- Conocimiento del producto
- Reposición de stock
- Gestión de reclamaciones
- Capacidad resolutiva
- Puntualidad y compromiso
- Técnicas de venta
- Venta directa y cruzada
- Trato amable y profesional
- Servicio al cliente
- Asesoramiento personalizado
- Excelentes habilidades de comunicación
- Relación con los clientes
- Orientación a objetivos
- Promociones de productos
- Negociación efectiva
- Apertura y cierre de la tienda
- Reposición de mercancías
- Procesado de pedidos
- Almacenaje y reposición
- Conocimientos de planificación
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Vendedora
Calvin Klein
2024.11 - 2025.11
Liceo 26
2017.03 - 2023.11