Lucia Rebelese
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, hostelería y ventas. Destacada por su compromiso, comunicación efectiva y orientación al servicio. Capacidad de trabajo en equipo, bajo presión y en entornos dinámicos.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Dependienta de bazar
Decospazio
Terrassa, Barcelona
02.2023 - 04.2025
- Atención al público, reposición, control de caja.
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Manejo de sistemas de gestión de punto de venta y software específico del sector.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
Ayudante de cocina
Taberna Guilá
Terrassa, Barcelona
05.2021 - 01.2023
- Funciones: plancha, freidora, preparación con materias primas.
- Almacenamiento y conservación adecuada de materias primas.
- Cumplimiento con los estándares de la empresa en materia higiénica sanitaria.
- Colaboración en el control de stock de productos y en la elaboración de listas de compras.
- Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
Camarera/moza
Frankfurt Rodriguez Vera
01.2016 - 10.2020
- Atención en barra, sala y caja.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
Formación
Técnico de Farmacia y Parafarmacia - Cientifico
IES Les Vinyes
Santa Coloma de Gramenet, Barcelona 09.2008 - 06.2009
Educación Básica Secundaria - undefined
IES Puig Castellar
09.2003 - 06.2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Trato amable y escucha activa
- Atención al cliente
- Buenas habilidades de organización
- Actitud cordial y discreta
- Buenas habilidades de comunicación
- Tareas administrativas
- Gestión de reservas
- Excelente presencia
Idiomas
Español
Idioma nativo
Catalán
Experto
C2
Inglés
Básico
A2
Datos de interés
Disponibilidad inmediata.
Cronología
Dependienta de bazar
Decospazio
02.2023 - 04.2025
Ayudante de cocina
Taberna Guilá
05.2021 - 01.2023
Camarera/moza
Frankfurt Rodriguez Vera
01.2016 - 10.2020
Técnico de Farmacia y Parafarmacia - Cientifico
IES Les Vinyes
09.2008 - 06.2009
Educación Básica Secundaria - undefined
IES Puig Castellar
09.2003 - 06.2007