Ma. Alejandra Silva Jerez
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en la ejecución de tareas administrativas en entornos de oficina. Excepcionales capacidades de gestión documental, atención al cliente y organización de actividades diarias. En busca de una posición de responsabilidad en una empresa consolidada.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Administrativa
Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo, UdelaR
2014.03 - 2026.04
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
- Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
Administrativa
ANCAP
2013.12 - 2014.02
- Ingresé a través de concurso de conocimiento, oposición y mérito.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Becaria/Pasante
CODICEN
2013.08 - 2013.11
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma telefónica.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
Formación
Licenciatura - Relaciones Internacionales
Universidad de la República
Facultad de Derecho 2010.03 - 2013.01
Técnico - Recepcionista y Conserje de Hotel
Universidad del Trabajo del Uruguay (UTU) - Escuela de Hotelería, Gastronomía y Turismo
Escuela Sup de Hoteleria, Gastronomia y Turismo 2008.03 - 2009.12
Bachiller - orientación Derecho
Liceo N10 de Montevideo
Montevideo 2001.03 - 2007.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa y contable
- Actitud resolutiva
- Atención al público
- Vocación de servicio al cliente
- Dominio del Paquete Office
- Proactividad e iniciativa
Diplomas
- Capacitaciones en Compras Públicas, Instrumentos de compras Estatales, Cambios en materia de compras públicas introducidas por la Ley 19.889, Compras públicas sostenibles
- Capacitaciones en UdelaR, Redacción y Escritura, Comunicación Oral y Escrita en la Gestión Administrativa, Elaboración de informes, Proceso de Gestión de Recaudación, Inducción a la Universidad de la República, Herramientas y Aplicaciones de la Web 3.0 para Teletrabajar, Atención al usuario/a en línea, Firma electrónica avanzada, Procesador de texto OpenOffice
- Idioma Italiano, certificado Diploma de Italiano Básico. obtenido en 2006.
- Permiso de conducir Cat. A (Uruguay).
- Formación oficial en Recepcionista y Conserje de hotel finalizada en 2009.
Idiomas
Español
Nativo
C2
Italiano
Básico
A2
Portugués
Básico
Inglés
Básico
A2
Cronología
Administrativa
Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo, UdelaR
2014.03 - 2026.04
Administrativa
ANCAP
2013.12 - 2014.02
Becaria/Pasante
CODICEN
2013.08 - 2013.11
Licenciatura - Relaciones Internacionales
Universidad de la República
2010.03 - 2013.01
Técnico - Recepcionista y Conserje de Hotel
Universidad del Trabajo del Uruguay (UTU) - Escuela de Hotelería, Gastronomía y Turismo
2008.03 - 2009.12
Bachiller - orientación Derecho
Liceo N10 de Montevideo
2001.03 - 2007.11