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Mariana Lema

Mariana Lema

Summary

Soy una persona analítica, dinámica, proactiva, creativa y flexible. Mi pasión por la tecnología, la digitalización y los entornos cambiantes y los más de 5 años de experiencia en la industria TI me han permitido obtener una visión integral de los procesos. Disfruto trabajar en equipo y me desafío al aprendizaje continuo.

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

SQA

CPA Ferrere
09.2024 - Current
  • Como SQA, trabajo en un equipo de implementación de software. Me encargo de confeccionar matrices de prueba para ejecutarlas y asegurar la calidad y excelencia del software entregado. Adicionalmente, parametrizo los distintos ambientes para que las funcionalidades queden activas y acompaño al cliente en el proceso de homologación

Scrum Master

Telefónica
09.2023 - 09.2024
  • Como Scrum Master, construí y entrené equipos de alto rendimiento, asegurando la eficiencia en el trabajo y la concreción de objetivos con enfoque en el producto y el cliente. Promoví la mejora continua de las prácticas de Scrum, garantizando transparencia organizacional y fomentando una visión compartida. Guié a los equipos en todos los roles de Scrum y trabajé junto al equipo de Transformación Digital para impulsar la cultura de agilidad en toda la organización.

Analista De Procesos

Telefónica
11.2021 - 02.2023
  • Como analista de procesos, contribuí a la madurez en la gestión de procesos, promoviendo la cultura de procesos como una forma de trabajo colaborativo y de mejora continua, con enfoque en la experiencia del cliente. Me encargué de relevar, diseñar, simplificar y actualizar los procesos de negocio con enfoque en la digitalización. Impulsé el modelo operativo de robotización, acelerando la captura de beneficios a través de la digitalización. Participé en Agile Teams digitales, actuando como nexo entre el negocio y el equipo de desarrollo, definiendo y alineando necesidades y expectativas para llevarlas a cabo en tiempo y forma, desde el diseño hasta la implementación de soluciones.

Consultor de Procesos

CPA Ferrere
02.2020 - 11.2021
  • Como Business Process Architect para Banco BBVA, fui responsable de la reingeniería de procesos, centralizando y actualizando la documentación. Administré la taxonomía de procesos y el portal normativo del Banco, comunicando cambios en normas, manuales y formularios. También me desempeñé como Business Process Engineer, formando parte de un equipo ágil, enfocándome en la calidad, digitalización y cumplimiento normativo de los procesos. Definí, documenté y mejoré procesos con orientación al cliente, colaborando con los actores implicados y asegurando que tuvieran métricas asociadas para su seguimiento.

Consultor de Control Interno y Procesos

EY
02.2018 - 02.2020
  • Como consultora senior, participé en distintos proyectos de control interno y mejora de procesos de varias industrias, encargándome de la planificación, el armado del plan de pruebas, el seguimiento de los resultados de las pruebas, y la confección de informes de recomendaciones a las gerencias involucradas

Education

Posgrado en Sistemas de Información de las Organizaciones y Gestión de Empresas de Tecnologías de la Información -

Universidad De La República
12-2024

Licenciatura en Administración de Empresas -

Universidad De La República
10-2019

Skills

  • Transformación Digital
  • Gestión y liderazgo de equipos
  • Gestión de ciclo de vida de proyectos TI
  • Scrum, Kanban, Agile Coaching
  • Resolución de Problemas y Mejora Continua
  • Digitalización y Robotización de Procesos

Idiomas

  • Inglés, Nivel avanzado, Certificate of Competency in English, Alianza Cultural Uruguay - Estados Unidos
  • Portugués, Nivel intermedio, Certificado Internacional de Língua Portuguesa, Universidad de Caxías do Sul

Timeline

SQA

CPA Ferrere
09.2024 - Current

Scrum Master

Telefónica
09.2023 - 09.2024

Analista De Procesos

Telefónica
11.2021 - 02.2023

Consultor de Procesos

CPA Ferrere
02.2020 - 11.2021

Consultor de Control Interno y Procesos

EY
02.2018 - 02.2020

Posgrado en Sistemas de Información de las Organizaciones y Gestión de Empresas de Tecnologías de la Información -

Universidad De La República

Licenciatura en Administración de Empresas -

Universidad De La República

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