Agustin Gonzalez
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Supervisor de Soporte Telefónico y Servicios
Nummi S.A - Redpagos
Montevideo
2018.07 - Actual
- Supervisión y coordinación de equipos de trabajo para garantizar el cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
- Capacitación y desarrollo del personal a cargo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Elaboración y análisis de reportes de desempeño, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora continua, buscando optimizar procesos y resultados.
Control de calidad y Ventas (Call Center)
Synapsis Tech BPO
Montevideo
2017.02 - 2018.07
- Elaboración de informes de control de calidad de las llamadas y seguimiento.
- Desarrollo y seguimiento de planes de mejora continua en calidad.
Coordinador de Viajes
Funtour Viajes
Montevideo
2015.01 - 2016.07
- Venta de paquetes turísticos y organización de viajes para grupos.
Formación
Data Analytics Professional - administración de empresas
Institución Senpai Academy
2025.02 -
Primaria completa -
Colegio y liceo Hans Christian Andersen
montevideo 2005.01 - 2010.12
Secundaria Completa -
Liceo Sagrado Corazón
montevideo 2011.01 - 2017.12
Doctor en medicina -
Facultad de Medicina
montevideo 2018.01 -
Tecnicatura en administración de empresa -
Facultad de Ciencias económicas
Montevideo, MO 2022.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Orientación a resultados
- Proactividad
- Motivación de equipos
- Cumplimiento de las metas fijadas
- Toma de decisiones y liderazgo
- Perfil resolutivo y dinámico
- Excelentes habilidades interpersonales
Cronología
Data Analytics Professional - administración de empresas
Institución Senpai Academy
2025.02 -
Tecnicatura en administración de empresa -
Facultad de Ciencias económicas
2022.01 -
Supervisor de Soporte Telefónico y Servicios
Nummi S.A - Redpagos
2018.07 - Actual
Doctor en medicina -
Facultad de Medicina
2018.01 -
Control de calidad y Ventas (Call Center)
Synapsis Tech BPO
2017.02 - 2018.07
Coordinador de Viajes
Funtour Viajes
2015.01 - 2016.07
Secundaria Completa -
Liceo Sagrado Corazón
2011.01 - 2017.12
Primaria completa -
Colegio y liceo Hans Christian Andersen
2005.01 - 2010.12