Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Matias Righetti Comas

Matias Righetti Comas

Resumen profesional

Me considero una persona proactiva con ganas de afrontar nuevos desafíos. Con 3 años de experiencia sólida en atención al cliente y liderazgo de equipo, me encuentro en la búsqueda de una oportunidad desaante. A raíz de dicha experiencia pude adquirir habilidades en resolución de conictos y atención al cliente, lo que me permite garantizar una experiencia positiva para el usuario.

Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

SUPERVISOR DE CALL CENTER

InfoCasas
05.2023 - 02.2025
  • Supervisar un equipo de 12 agentes call center, proporcionando herramientas y orientación para garantizar la mejor calidad de atención al cliente.
  • Capacitación constante de los agentes, monitoreo y seguimiento de la gestión diaria del equipo a efectos de evaluar el desempeño individual y grupal.
  • Trabajo en sinergia con otras áreas de la empresa a efectos de evaluar el desarrollo de las estrategias y buscar eventuales soluciones.
  • Reuniones semanales con el equipo para analizar la experiencia de los clientes y buscar estrategias para mantener la calidad del servicio.

AGENTE CALL CENTER

InfoCasas
03.2022 - 05.2023
  • Captación de nuevos clientes y asesoramiento respecto a los servicios brindados por la empresa.
  • Servicio de seguimiento postventa para evaluar la experiencia del cliente.
  • Asesoramiento ante consultas y reclamos acerca del producto.
  • Coordinación de reuniones y visitas entre clientes y profesionales inmobiliarios.
  • Seguimiento diario de cada cliente hasta encontrar el producto que se amolde a sus necesidades

Formación

TERCIARIO - Relaciones Internacionales

Facultad de Derecho
05.2019 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Buena comunicación
  • Proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Toma de decisiones
  • Resolución de problemas
  • Liderazgo

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

SUPERVISOR DE CALL CENTER

InfoCasas
05.2023 - 02.2025

AGENTE CALL CENTER

InfoCasas
03.2022 - 05.2023

TERCIARIO - Relaciones Internacionales

Facultad de Derecho
05.2019 -

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Matias Righetti Comas