Natalia Cenóz Fernández
Resumen profesional
Key Account Manager con sólida experiencia en la gestión estratégica de las cuentas de mayor porte de la compañía, orientada al logro de resultados y al cumplimiento sostenido de los KPIs establecidos.
Profesional proactiva, responsable y enfocada en la generación de valor para el negocio, mediante el desarrollo y fortalecimiento de relaciones comerciales de largo plazo con clientes estratégicos.
Destaco por mi capacidad analítica, visión estratégica y orientación a resultados, así como por la planificación y ejecución de planes comerciales alineados a los objetivos corporativos.
Acostumbrada a trabajar con objetivos desafiantes, seguimiento de indicadores de desempeño, negociación de alto nivel y coordinación con equipos internos para garantizar una ejecución eficiente y una experiencia integral para el cliente.
Comprometida con la mejora continua, la excelencia operativa y el crecimiento.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Key Account Manager
Tigo (Millicom)
Montevideo
2021.02 - 2026.01
- Ventas B2B a clientes corporativos.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Gestión de cartera de clientes de alto valor para maximizar la rentabilidad.
Encargada de televentas
PROSEGUR
2014.02 - 2020.11
- Venta de nuevos servicios
- Venta de agregados a clientes existentes
- Atención preferencial a cliente de empresas y multicuentas
- Cumplimiento de objetivos de facturación mensuales y anuales establecidos por la dirección.
- Supervisión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
- Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
Asesora comercial
GRUPO GAMMA
2010.10 - 2014.02
- Venta de nuevos servicios
- Captación de nuevos clientes y atención en el local comercial
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.
Asistente de dirección y encargada del equipo comercial
ÉXITO SRL
2009.03 - 2010.09
- Gestiones administrativas
- Encargada de ventas necesarias para la organización de congresos
- Organización de eventos
- Recepción y atención a visitas de clientes y directivos de empresas.
- Supervisión y actualización de bases de datos y archivos electrónicos.
Formación
Experto en Marketing y Dirección Comecial -
UDE
2021.06 - 2022.05
Técnica en Gerencia - undefined
UDE
2019.04 - 2020.12
Analista en Dirección de Ventas - undefined
BIOS
2017.03 - 2017.12
Bachillerato de Administración de Empresas - undefined
UTU
Enfatiza tus habilidades clave
- Cumplimiento consistente de objetivos comerciales y compromisos asumidos
- Gestión ordenada y metódica de cuentas y planes de acción
- Alto sentido de responsabilidad sobre los resultados
- Ambición profesional orientada al crecimiento del negocio y de las cuentas
- Disciplina en el seguimiento de indicadores y prioridades comerciales
- Capacidad para planificar, ejecutar y cerrar iniciativas comerciales complejas
- Enfoque proactivo y orientado a la mejora continua
- Gestión estratégica de cuentas B2B con visión de largo plazo
- Negociación profesional basada en valor y resultados
- Coordinación efectiva con equipos internos para asegurar ejecución y calidad
Personalizado
- Álvaro Fernández, Gerente Comercial Prosegur, 094456605
- Sergio Porrini, Jefe Comercial Prosegur, 097464646
- Alejandra Fernández, Directora Éxito srl, 099170411
Cronología
Experto en Marketing y Dirección Comecial -
UDE
2021.06 - 2022.05
Key Account Manager
Tigo (Millicom)
2021.02 - 2026.01
Técnica en Gerencia - undefined
UDE
2019.04 - 2020.12
Analista en Dirección de Ventas - undefined
BIOS
2017.03 - 2017.12
Encargada de televentas
PROSEGUR
2014.02 - 2020.11
Asesora comercial
GRUPO GAMMA
2010.10 - 2014.02
Asistente de dirección y encargada del equipo comercial
ÉXITO SRL
2009.03 - 2010.09
Bachillerato de Administración de Empresas - undefined
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