Romina Hernández Torres
Resumen profesional
Psicóloga egresada de la Universidad de la República con sólida trayectoria en el área de Capital Humano para el sector BPO. Especialista en la gestión integral de procesos de selección masiva, con un enfoque técnico en la aplicación e interpretación de pruebas psicométricas digitales. Profesional orientada a la optimización de flujos de trabajo mediante herramientas de gestión (BPM) y al cumplimiento de indicadores de cobertura en entornos de alta demanda.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de Reclutamiento y Selección
SKYTEL
2019.03 - 2026.03
- Gestión de Selección Masiva: Liderazgo del ciclo completo de reclutamiento para perfiles operativos y comerciales, garantizando la cobertura de vacantes para el sector financiero y de servicios.
- Estrategia de Sourcing: Manejo experto de portales de empleo (BuscoJobs y CompuTrabajo), optimizando la captación de candidatos.
- Evaluación Psicotécnica Digital: Administración y análisis de baterías de pruebas a través de PsicoSmart, asegurando decisiones basadas en datos técnicos y perfiles de competencias.
- Gestión de Procesos en Pipefy: Configuración y uso de Pipefy como entorno de seguimiento de candidatos (ATS), logrando trazabilidad y automatización de etapas.
- Programa de Onboarding y Seguimiento Early-Stage: Implementación de un proceso de acompañamiento para nuevos ingresos mediante encuestas de satisfacción y adaptación a los 15 y 45 días.
- Análisis y Acción Organizacional: Relevamiento de datos del programa de seguimiento para identificar áreas de mejora en la cultura interna y ejecutar acciones correctivas que impacten en el bienestar y la retención del talento.
- Administración de Personal: Gestión operativa ante BPS (altas/bajas) y tareas administrativas integrales de RR.HH
- Ex Avanza BPO | Uruguay
Operadora de Atención al Cliente
AVANZA BPO
2013.12 - 2019.03
- Atención multicanal y resolución de incidentes para entidades bancarias de primer nivel.
- Nota: Realización de pasantía técnica en el Departamento de Desarrollo Humano (2017) como preparación para el crecimiento interno.
- Uruguay
Formación
Licenciatura - Psicología
Universidad de la República
Enfatiza tus habilidades clave
Software de Gestión: Pipefy (Nivel Avanzado)
Plataformas de Evaluación: PsicoSmart y herramientas de psicometría digital
Portales de Empleo: BuscoJobs y CompuTrabajo
Gestión Institucional: Portal de BPS (Altas/Bajas)
Herramientas de Oficina: Paquete Office (Excel avanzado para reportes
Trabajo en equipo
Capacidad de adaptación
Confidencialidad
Formación Complementaria
Actualización constante en selección por competencias, indicadores de gestión (KPIs) y herramientas digitales para la gestión humana.
Cronología
Analista de Reclutamiento y Selección
SKYTEL
2019.03 - 2026.03
Operadora de Atención al Cliente
AVANZA BPO
2013.12 - 2019.03
Licenciatura - Psicología
Universidad de la República