ROMINA PILAR COR FRENAY
Datos destacados
2
2
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
ADMINISTRATIVA
INAU
MONTEVIDEO, URUGUAY
01.2015 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
Agente de call center
RECAUDA "contact center"
Montevideo, Uruguay
11.2014 - 12.2015
- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.
- Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y chat.
- Desarrollo e implementación de guiones telefónicos para optimizar la comunicación con clientes.
Agente de call center|
Multiline “Contact Center”
Montevideo, Uruguay
09.2013 - 09.2014
- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.
- Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y chat.
- Seguimiento del caso del cliente para garantizar su resolución.
Formación
PRIMARIA - PRIMARIA
ESCUELA N°56
MONTEVIDEO 03.1999 - 12.2004
CICLO BASICO - CICLO BASICO
LICEO N°41 MANUEL ORIBE
MONTEVIDEO 03.2005 - 12.2008
BACHILLER -
BACHILLERATO
MONTEVIDEO 03.2009 - 12.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Organización del trabajo
- Gestión documental
- Atención al público
- Cooperación
Cronología
ADMINISTRATIVA
INAU
01.2015 - Actual
Agente de call center
RECAUDA "contact center"
11.2014 - 12.2015
Agente de call center|
Multiline “Contact Center”
09.2013 - 09.2014
BACHILLER -
BACHILLERATO
03.2009 - 12.2012
CICLO BASICO - CICLO BASICO
LICEO N°41 MANUEL ORIBE
03.2005 - 12.2008
PRIMARIA - PRIMARIA
ESCUELA N°56
03.1999 - 12.2004