Vendedor.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Implementación de estrategias de venta cruzada y upselling para maximizar ingresos.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.