Sylvia Beatriz Torres Rocco
Resumen profesional
Asistente de oficina con buenas dotes de organización y actitud proactiva. Destaco por mi capacidad para adaptarme a las necesidades del equipo y brindar un soporte eficiente en las operaciones diarias. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
33
33
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo
Unidad Cooperativa Lavadero
Montevideo, Montevideo
2003.12 - 2026.03
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Manejo de la caja chica.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Realización de tareas administrativas generales enfocada a RRHH.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Liquidación de sueldos, realización de nominadas BPS, actualización de panilla de MTSS,
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
Auxiliar administrativo
Estudio jurídico "La Coruña"
Montevideo, Montevideo
1999.12 - 2003.11
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
Auxiliar de ventas
Comercio de camping, pesca y caza "La Sirenita"
Montevideo, Montevideo
1995.12 - 1998.02
- Atención a clientes y asesoramiento en sus requisitos y solicitudes.
- Información a los clientes de las características y precios de los productos de la empresa.
- Gestión de ventas de forma presencial, telefónica y online.
- Cumplimiento de los procedimientos establecidos para el logro de los objetivos comerciales.
- Mantenimiento de la buena imagen y del orden del espacio de trabajo.
- Apoyo en la organización de eventos y promociones especiales en la tienda.
- Participación en capacitaciones de productos y técnicas de venta.
Auxiliar de ventas
Credisol
Montevideo, Montevideo
1993.04 - 1995.11
- Desempeño de tareas especiales y actividades designadas por el jefe inmediato.
- Manejo de efectivo y arqueo de caja chica.
- Cumplimiento de los procedimientos establecidos para el logro de los objetivos comerciales.
- Procesamiento de las ventas y entrega de comprobantes a los clientes.
- Cumplimiento de los objetivos y las cuotas de venta establecidas por la empresa.
- Mantenimiento de la buena imagen y del orden del espacio de trabajo.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de servicio y atención al cliente.
- Atención al cliente en punto de venta, ofreciendo información y asistencia sobre productos.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su finalización.
Formación
Usuario basico PC - computación
IAC
Montevideo 2001.05 - 1996.08
Operador office -
IAC
Montevideooperador office pro -
IAC
MontevideoDoctor - Ciencias Veterinarias
Udelar
Montevideo 1998.03 - 2000.07
Iniciación al Cooperativismo basico -
FCPU
Montevideo 2005.07 - 2005.08
Cooperativismo básico -
FCPU
MontevideoJornadas científicas multidisciplinarias -
URUHIGIENE
MontevideoEnfatiza tus habilidades clave
-
Cordialidad en el trato
-
Adaptabilidad
-
Responsabilidad
-
Trabajo administrativo enfocado a RRHH
-
Excelente comunicación oral y escrita
-
Trabajo en equipo
-
Atención al público
Cronología
Iniciación al Cooperativismo basico -
FCPU
2005.07 - 2005.08
Auxiliar administrativo
Unidad Cooperativa Lavadero
2003.12 - 2026.03
Usuario basico PC - computación
IAC
2001.05 - 1996.08
Auxiliar administrativo
Estudio jurídico "La Coruña"
1999.12 - 2003.11
Doctor - Ciencias Veterinarias
Udelar
1998.03 - 2000.07
Auxiliar de ventas
Comercio de camping, pesca y caza "La Sirenita"
1995.12 - 1998.02
Auxiliar de ventas
Credisol
1993.04 - 1995.11
Operador office -
IAC
operador office pro -
IAC
Cooperativismo básico -
FCPU
Jornadas científicas multidisciplinarias -
URUHIGIENE