Victoria Sum
Resumen profesional
Soy una persona organizada que resuelve problemas de manera efectiva. No tengo inconvenientes en trabajar individualmente o en grupo; en cualquier caso, realizaré la tarea que me asignen correctamente. Soy una persona joven en crecimiento en el ámbito laboral y valoro cualquier experiencia. Actualmente, estudio y trabajo al mismo tiempo.
Telefonista con gran trayectoria en el servicio al cliente. Gracias a mi experiencia cuento con una rápida capacidad de adaptación y una sólida habilidad para entender las necesidades de cada persona y gestionar cada caso con precisión, logrando su satisfacción. Busco un nuevo reto profesional al que aportar mis aptitudes.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Mozo de Mostrador-Telefonista
La Pasiva
Montevideo
02.2023 - 08.2025
- Cerrar cadetes y PedidoYa
- Tarea Administrativa, facturación de proveedores.
- Atención a las llamadas entrantes, asegurando una comunicación cordial y eficaz con el cliente.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, asegurando su correcta gestión.
- Uso de software específico de gestión de llamadas y bases de datos de clientes.
- Participación en la formación de nuevos telefonistas y en sesiones de coaching.
Formación
Bachillerato -
Liceo Manuel Rose
Las Piedras, CADiploma de ingles - nivel medio
Despacho y facturacion. -
Inefop
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de SOFT RESTAURANT
- Trabajo en equipo
- Trato amable
- Eficiencia y responsabilidad
- Recepción y atención al cliente
- Aptitud para trabajar bajo presión
- Resolución de problemas
- Buena gestión del estrés
Referencias
- Gustavo Echague 098817329(Encargado)
- Cecilia Delgado 096214319(Encargada)
- Darío Suarez 095128683(Encargado)
Cronología
Mozo de Mostrador-Telefonista
La Pasiva
02.2023 - 08.2025
Diploma de ingles - nivel medio
Bachillerato -
Liceo Manuel Rose
Despacho y facturacion. -
Inefop
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