Violeta Techera
Resumen profesional
Cajera/recepcionista con ética de trabajo y un excelente servicio de atención al cliente. Mi experiencia abarca brindar una buena primera impresión a los clientes y garantizo una atención rápida y profesional. También cuento con un amplio conocimiento en gestión de cobros, el arqueo de caja y la conciliación de facturas de manera precisa y rápida.
Barista con habilidad para la elaboración de diferentes tipos de cafés. Destaco por mi disposición para el trabajo en equipo y por mi capacidad para priorizar tareas y gestionar eficazmente los tiempos, garantizando la satisfacción del cliente.
Personal de barra y mostrador. Con amplias aptitudes para la organización y priorización de tareas, atendiendo con diligencia a las necesidades de los clientes, para lograr su preferencia y fidelización.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Cajera Cafetera
La Molienda
Montevideo
2024.07 - Actual
- Recepción y recibimiento adecuado y amable a cada cliente.
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene y calidad.
- Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
- Empleo de diferentes tipos de cafeteras y herramientas para la elaboración de cafés.
- Control de inventario, asegurando la disponibilidad de productos y suministros.
- Preparación de alimentos ligeros y aperitivos para acompañar las bebidas.
- Elaboración de diversas bebidas basadas en café siguiendo técnicas especializadas.
Salon/caja/pasaplatos
Artico Punta Carretas
Montevideo
2023.07 - 2024.02
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
- Absolución de dudas y manejo de posibles objeciones del cliente con amabilidad y profesionalismo.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
Barista/atención al cliente
Cafeteria Brothaus
Montevideo
2023.07 - 2024.01
- Atención al cliente en mostrador y servicio a la mesa, asegurando una experiencia amable y personalizada.
- Cobro, registro y control de caja.
- Organización del salón, mantenimiento del orden y reposición de productos.
- Recepción de pedidos por teléfono y plataformas web.
- Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene.
- Preparación de insumos para la facilidad en el armado de los pedidos, control de stock y realización de todos los pedidos.
Formación
Maestro Educación Primaria - Docencia
Institutos Normales de Montevideo "Mª Stagnero de Munar" y "
Soriano 1658 2026.03 -
Barista - Café, moliendas, Arte latte, calibración.
Cardenal/Cafe do Mercado
montevideo 2022.06 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Puntualidad
- Amabilidad
- Excelente trato al cliente
- Buena presencia
- Organización
- Eficacia en el trabajo
- Habilidades comunicativas
- Resolución de problemas
- Gestión de cobros y devoluciones
- Gestión de tareas
- Resolución ágil de incidencias
Cronología
Maestro Educación Primaria - Docencia
Institutos Normales de Montevideo "Mª Stagnero de Munar" y "
2026.03 -
Cajera Cafetera
La Molienda
2024.07 - Actual
Salon/caja/pasaplatos
Artico Punta Carretas
2023.07 - 2024.02
Barista/atención al cliente
Cafeteria Brothaus
2023.07 - 2024.01
Barista - Café, moliendas, Arte latte, calibración.
Cardenal/Cafe do Mercado
2022.06 -